系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題(2024/11/25)
試題1
項(xiàng)目管理過(guò)程中會(huì)對(duì)變量進(jìn)行控制。()不屬于對(duì)項(xiàng)目管理的控制變量。試題2
( )是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。試題3
()不屬于服務(wù)目錄設(shè)計(jì)的活動(dòng)。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析(2024/11/25)
試題1
參考答案:A
參考解析:項(xiàng)目管理,試圖獲得對(duì) 5個(gè)變量的控制:時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)。
單項(xiàng)目管理:http://www.xomuzic.com/pm1/50667.html
試題2
參考答案:A
參考解析:(1)項(xiàng)目范圍管理:為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。它包括范圍的界定、范圍的規(guī)劃、范圍的調(diào)整等。
(2)項(xiàng)目時(shí)間管理:為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成一系列管理過(guò)程。它包括具體活動(dòng)界定,活動(dòng)排序,時(shí)間估計(jì),進(jìn)度安排及時(shí)間控制等各項(xiàng)工作。把時(shí)間管理引入其中,大幅提高工作效率。
(3)項(xiàng)目成本管理:為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算,對(duì)項(xiàng)目成本和費(fèi)用的管理過(guò)程。它包括資源的配置,成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等各項(xiàng)工作。
(4)項(xiàng)目質(zhì)量管理:為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求,所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。它包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
(5)人力資源管理:為了保證所有項(xiàng)目人員的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用,所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、人員的選聘、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等一系列工作。
(6)項(xiàng)目溝通管理:為了確保項(xiàng)目的信息合理的收集和傳輸,所需要實(shí)施的一系列管理措施。它包括溝通規(guī)劃、信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。
(7)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素,所需要實(shí)施的一系列管理措施。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。
(8)項(xiàng)目采購(gòu)管理:為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù),所采取的一系列管理措施。它包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)與征購(gòu)、資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。
(9)項(xiàng)目集成管理:這是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合,所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制訂、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施、項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。
試題3
參考答案:A
參考解析:服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)包括確定小組成員、列舉服務(wù)清單、服務(wù)分類與編碼、服務(wù)項(xiàng)詳細(xì)描述、評(píng)審并發(fā)布服務(wù)目錄、完善服務(wù)目錄。
規(guī)劃設(shè)計(jì)流程中的主要活動(dòng)包括:服務(wù)需求識(shí)別、服務(wù)目錄設(shè)計(jì)、服務(wù)方案設(shè)計(jì) ( 含服務(wù)模式設(shè)計(jì)、服務(wù)級(jí)別設(shè)計(jì)、人員要素設(shè)計(jì)、過(guò)程要素設(shè)計(jì)、技術(shù)要素設(shè)計(jì)、資源要 素設(shè)計(jì))、服務(wù)成本評(píng)估和服務(wù)級(jí)別協(xié)議設(shè)計(jì)。
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