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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2025/6/15)

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/6/15)

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某小家電生產(chǎn)廠家研發(fā)一款新設(shè)備,部分WBS如下表:

關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下:

項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理小張,依據(jù)項(xiàng)目WBS和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定了項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃,計(jì)劃中明確了關(guān)鍵質(zhì)量檢查時(shí)間和檢查方法。尤其是針對(duì)故障修復(fù)過(guò)程,給出了詳細(xì)的BUG跟蹤流程和關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)。隨后安排QA小王按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行檢查,并安排測(cè)試人員小李進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試工作,強(qiáng)調(diào)不符合關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)的BUG一定嚴(yán)格跟蹤開發(fā)人員返工修改。
【問(wèn)題1】(8分)
(1)結(jié)合案例,如果你是質(zhì)量經(jīng)理,[xx]流程圖[/xx]、[xx]核查表[/xx]可以幫助你檢查案例中的哪些質(zhì)量問(wèn)題?
(2)[xx]案例中,小張制定的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?[/xx]
【問(wèn)題2】(6分)
(1)請(qǐng)指出質(zhì)量成本中[xx]一致性成本[/xx]和[xx]不一致成本[/xx]都包含哪些成本;
(2)[xx]案例中提到的質(zhì)量活動(dòng)涉及的成本都屬于哪類質(zhì)量成本[/xx]。
【問(wèn)題3】(4分)
判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”)。
[xxp](1)[/xxp]案例中的WBS采用了分級(jí)樹形結(jié)構(gòu)的表示形式。()
[xxp](2)[/xxp]小王按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行檢查屬于管理質(zhì)量過(guò)程的工作。()
[xxp](3)[/xxp]小李進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試工作屬于控制質(zhì)量過(guò)程的工作。()
[xxp](4)[/xxp]統(tǒng)計(jì)抽樣的抽樣頻率和規(guī)模不需要預(yù)先在質(zhì)量規(guī)劃中規(guī)定,可根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況,臨時(shí)確定并調(diào)整。()
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1.(1)流程圖展示引起缺陷的一系列步驟;核查表用來(lái)收集屬性數(shù)據(jù),開展檢查識(shí)別缺陷;(2)質(zhì)量管理計(jì)劃包括項(xiàng)目采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量角色與職責(zé)、需要質(zhì)量審查的項(xiàng)目可交付成果和過(guò)程、為項(xiàng)目規(guī)劃的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理活動(dòng)、項(xiàng)目使用的質(zhì)量工具、與項(xiàng)目相關(guān)的主要程序。 1.(

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流程圖可以幫助識(shí)別每個(gè)過(guò)程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。 核查表可以統(tǒng)計(jì)缺陷數(shù)量。 質(zhì)量管理計(jì)劃的內(nèi)容: 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)的角色和職責(zé) 需要進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程和成果 使用的質(zhì)量工具與技術(shù) 開展質(zhì)量活動(dòng)所需的成本估算 其他與質(zhì)量相關(guān)的工作一致性成本包括預(yù)防成本和評(píng)估成本, 不一致成本包括內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本 小王按質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行檢查,屬于預(yù)防成本 小李進(jìn)行相關(guān)測(cè)試工作,屬于評(píng)估成本 跟蹤開發(fā)人員返工修改,屬于內(nèi)部失敗成本 ×??×

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1.流程圖可以幫助檢查工作流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求 2.檢查表可以結(jié)構(gòu)化的檢查有無(wú)按流程來(lái)進(jìn)行工作 質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包含: 1.質(zhì)量方針 2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 4.人員角色 5.報(bào)告格式一致性成本:預(yù)防成本,設(shè)備,培訓(xùn),過(guò)程,文件。評(píng)估,測(cè)試,檢查破壞性實(shí)驗(yàn)成本 不一致性成本:內(nèi)部失敗,返工,報(bào)廢。外部失敗,保修,失去商務(wù)機(jī)會(huì) aq檢查屬于一致性成本里的評(píng)估成本 給出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程屬于一致性成本里的預(yù)防成本 測(cè)試人員小李測(cè)試屬于一致性成本的評(píng)估成本 開發(fā)人員返工屬于不一致成本的內(nèi)部失敗成本錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)

信管網(wǎng)cnit**************:
1.流程圖可以幫助核查產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)工序,確保工序正確,避免工序混亂導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和返工。核查表,有助于關(guān)鍵問(wèn)題的復(fù)核和檢查,確保關(guān)鍵質(zhì)量符合要求。 2.質(zhì)量計(jì)劃中還應(yīng)包含軟件測(cè)試,軟硬件集成。

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流程圖可以定位問(wèn)題環(huán)節(jié) 更好地針對(duì)過(guò)程各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化 核查表可以針對(duì)具體問(wèn)題的屬性更便利的進(jìn)行記錄,如查看各種bug產(chǎn)生的頻率,以排查重點(diǎn)問(wèn)題及記錄優(yōu)化方法和方法 一致成本包含預(yù)防成本如培訓(xùn)、文件等成本,以及評(píng)估成本如破壞性試驗(yàn)測(cè)試等;不一致成本包含內(nèi)部失敗成本如返工報(bào)廢,以及外部失敗成本如維修,失去業(yè)務(wù)等 屬于一致性成本中的評(píng)估成本×??×

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