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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/8/3）

試題三（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運(yùn)營(yíng)三年來(lái)承擔(dān)過(guò)不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長(zhǎng)期，有些工作尚未規(guī)范，某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題。
公司管理層決定采取措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問(wèn)題1】（6分）
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請(qǐng)教，請(qǐng)問(wèn)陳工應(yīng)如何回答？
【問(wèn)題2】（3分）
陳工對(duì)管理質(zhì)量的技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、決策、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、（A）、（B）、（C）和質(zhì)量改進(jìn)方法。其中，數(shù)據(jù)表現(xiàn)主要包括：親和圖、因果圖、（D）、（E）、（F）、散點(diǎn)圖。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。
【問(wèn)題3】（6分）
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質(zhì)量管理計(jì)劃、可交付成果、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、明確質(zhì)量控制流程、明確質(zhì)量保證的工具和技術(shù)、建立質(zhì)量保證體系

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制度質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 做好培訓(xùn) 做好質(zhì)量管理計(jì)劃 審計(jì) 面向x的設(shè)計(jì) 問(wèn)題解決 流程圖 直方圖 矩陣圖質(zhì)量管理計(jì)劃 事業(yè)環(huán)境因素 組織過(guò)程資產(chǎn) 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 工作績(jī)效數(shù)據(jù) 可交付成果物

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把質(zhì)量管理計(jì)劃轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的質(zhì)量活動(dòng) 采取有效的質(zhì)量管理工具，確保質(zhì)量管理過(guò)程的正確性 可以采用審計(jì)，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)表現(xiàn)問(wèn)題解決，面向x的設(shè)計(jì)，質(zhì)量改進(jìn)的工具等審計(jì)，面向x的設(shè)計(jì)，問(wèn)題解決， 直方圖，流程圖，矩陣圖項(xiàng)目章程，項(xiàng)目管理計(jì)劃，批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求，可交付成果，工作績(jī)效數(shù)據(jù)，事業(yè)環(huán)境因素，組織過(guò)程資產(chǎn)

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應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量管理指標(biāo)a審計(jì) b面向x的設(shè)計(jì) c問(wèn)題解決 d直方圖 e流程圖 f矩陣圖 質(zhì)量管理計(jì)劃，質(zhì)量測(cè)試指標(biāo)，項(xiàng)目管理計(jì)劃，組織過(guò)程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素

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1、制定項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃。 2、定期測(cè)試、驗(yàn)收項(xiàng)目成果。 3、審核項(xiàng)目質(zhì)量。 4、對(duì)項(xiàng)目參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高素質(zhì)。 1、需求 2、標(biāo)準(zhǔn)

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