2010年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題三

案例問(wèn)題：請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問(wèn)題？。

案例背景

王某是某管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長(zhǎng)，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月 1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中不斷遇到一些問(wèn)題，具體如下：
事件 1：項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了 1 個(gè)月的時(shí)候，李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開(kāi)發(fā)完畢，如果重新修改勢(shì)必影響下一階段的測(cè)試工作。
事件 2：李工對(duì)這個(gè)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)具了不符合項(xiàng)報(bào)告，但開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問(wèn)題，而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒(méi)有修改。
事件 3：在對(duì)此模塊的代碼走查過(guò)程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開(kāi)發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)發(fā)階段的進(jìn)度延誤。

[問(wèn)題 1]（5 分）
請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問(wèn)題？

案例問(wèn)題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案查看下面鏈接）：

對(duì)[問(wèn)題 1]而言，這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在如下問(wèn)題。
1. 質(zhì)量保證一般由組織內(nèi)質(zhì)量保證部門或者類似的相關(guān)部門完成，一般由質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)豐富的專職人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證。任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員是不恰當(dāng)?shù)摹?br /> 2. 質(zhì)量檢查的周期太長(zhǎng)，違背把“預(yù)防勝于事后檢查”質(zhì)量管理原則。
3. 沒(méi)有制定質(zhì)量保證計(jì)劃，或質(zhì)量保證計(jì)劃不完整，例如可能沒(méi)有明確編碼所需遵守的規(guī)范，或者沒(méi)有把要遵守的編碼規(guī)范落實(shí)到人，也沒(méi)有對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行編碼規(guī)范的培訓(xùn)和考查。
4. 質(zhì)量責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到具體的人員，李工缺乏質(zhì)量保證的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威。
5. 既沒(méi)有對(duì)編程人員進(jìn)行編碼技術(shù)培訓(xùn)和把關(guān)，也沒(méi)有對(duì)編程人員進(jìn)行編碼規(guī)范的培訓(xùn)，就倉(cāng)促讓其上崗編程。

查看該案例完整試題與信管網(wǎng)參考答案：http://www.xomuzic.com/st/1403483.html