2010年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題三

案例問題：作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作?

案例背景

王某是某管理平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長(zhǎng)，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月 1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中不斷遇到一些問題，具體如下：
事件 1：項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了 1 個(gè)月的時(shí)候，李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢(shì)必影響下一階段的測(cè)試工作。
事件 2：李工對(duì)這個(gè)開發(fā)人員開具了不符合項(xiàng)報(bào)告，但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題，而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒有修改。
事件 3：在對(duì)此模塊的代碼走查過(guò)程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。

[問題 3]（4 分）
作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作?

案例問題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案查看下面鏈接）：

對(duì)[問題 3]，作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，其質(zhì)量保證活動(dòng)一般可以劃分為“產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)的質(zhì)量保證”和“管理過(guò)程的質(zhì)量保證”兩部分。質(zhì)量保證人員在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成如下工作。
1. 依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，選擇和確定質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)，這些QA活動(dòng)是QA計(jì)劃的依據(jù)；
2. 制定和維護(hù)QA計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃明確了QA活動(dòng)與整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)生命周期中各個(gè)階段的關(guān)系；
3. 執(zhí)行QA計(jì)劃、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、選擇與整個(gè)項(xiàng)目環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具；
4. 評(píng)審項(xiàng)目產(chǎn)品、工具與設(shè)施；
5. QA活動(dòng)審查項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程；
6. 參與技術(shù)和管理評(píng)審；
7. 制訂QA報(bào)告；
8. 做QA度量；
9. 在項(xiàng)目各階段中組織進(jìn)行質(zhì)量檢查或抽查，階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)；
10.不斷完善質(zhì)量保證過(guò)程活動(dòng)中存在的不足，改進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證過(guò)程。
以上內(nèi)容及答題的風(fēng)格僅供參考。 

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