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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2020/10/30)
來源:信管網(wǎng) 2020年11月02日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/10/30)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項目是一個大型項目,前期投標(biāo)競爭非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時,認(rèn)為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個項目,甲公司在談合同時未提出異議。
由于項目工期緊張,甲公司選擇了項目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項目咨詢、設(shè)計、開發(fā),對行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個較小規(guī)模的項目。
老李帶領(lǐng)項目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項目計劃,但項目執(zhí)行到第一階段,就未按計劃進度完成。由于項目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點把進度追回來。
接下來,項目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候,遇到了一個技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項目組加班進行技術(shù)攻關(guān),耗費了幾周的時間,終于解決了技術(shù)問題。但此時項目進度延誤得更多了。
甲公司已建立項目管理體系,該項目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對項目過程進行檢查,但老李認(rèn)為過程中的檢查會影響到項目組的工期,要求QA在項目階段未再進行檢查。
時間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項目工作,發(fā)現(xiàn)項目的進度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認(rèn)為該項目的實施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外,你認(rèn)為該項目的項目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
(1)對于比較小的項目來說,可以選擇技術(shù)能力較強的項目經(jīng)理。 ()
(2)大型項目的項目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。 ()

(3)公司中的項目必須按照公司定義的完整項目管理流程執(zhí)行,不能進行裁剪。 ()

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信管網(wǎng)考友試題答案分享:

信管網(wǎng)cnitpm50774525429:
答:問題1:<br>①合同談判存在問題,談判時應(yīng)對雙方需求盡量達成一致;<br>②選擇的項目經(jīng)理老李對大型項目的管理經(jīng)驗不足,應(yīng)選擇管理經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理。<br>③沒有考慮項目的冗余時間,應(yīng)給與項目一定的冗余時間,防止意外情況,降低工期延誤的風(fēng)險<br>④項目管理計劃制定存在問題,應(yīng)制定合理的計劃來執(zhí)行和控制項目進度。<br>⑤對客戶隱瞞進度存在問題,應(yīng)合理的管理重要干系人,重點管理并及時報告項目情況<br>⑥對增加的功能,沒有識別到技術(shù)的風(fēng)險,應(yīng)全面識別項目風(fēng)險,并制定合理的應(yīng)對措施<br>⑦質(zhì)量管理存在問題,應(yīng)該從項目啟動就開始進行質(zhì)量管理。<br>⑧進度管理存在問題,應(yīng)使用更多的方法改進進度延誤。<br>⑨溝通存在問題,沒有及時的與所有干系人進行有效的溝通。

信管網(wǎng)cnitpm2541345648:
問題一、 <br>1、沒有制定詳細(xì)的項目管理計劃。2、沒有對項目基線做充分的分析。3、缺少變更管理計劃。4、缺少項目監(jiān)督與實施計劃 <br>5、應(yīng)對項目范圍以及需求做客觀研究。6、不應(yīng)該隱瞞項目進度。 <br>問題二、 <br>1、項目經(jīng)理應(yīng)該客觀評價項目。2、項目經(jīng)理要有職業(yè)道德。3、項目經(jīng)理應(yīng)主動積極在干系人之間需求平衡點、 <br>問題三、 <br>1、錯。2、對。3、對。

信管網(wǎng)dxzwhj:
問題1 1、在談合同時未提出異議;正確的做法,應(yīng)該和客戶進行深入充分的溝通; 2、對于沒有把握的項目使用了經(jīng)驗不足的項目經(jīng)理老李;正確做法,應(yīng)該配置對項目管理有豐富經(jīng)驗的項目經(jīng)理; 3、老李根據(jù)工期制定項目計劃;正確做法,根據(jù)范圍、工期、成本、質(zhì)量等綜合信息,制定項目計劃; 4、項目經(jīng)理老李沒有實事求是,及時的把項目績效情況告知相關(guān)干系人; 5、績效不好,擅自變更計劃,應(yīng)該通過ccb和相關(guān)干系人的批準(zhǔn)后再變更; 6、qa沒有發(fā)揮質(zhì)量實施和控制 問題2: 1、溝通能力 2、軟實力 3、項目管理相關(guān)知識 問題3 √×√

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