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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/1/4）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/1/4

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/1/4）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
某軟件開發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入編碼階段，此時(shí)客戶方提出有若干項(xiàng)需求要修改。由于該項(xiàng)目客戶屬于公司的重點(diǎn)客戶，因此項(xiàng)目組非常重視客戶提出的要求，專門與客戶就需求變更共同開會(huì)進(jìn)行溝通。經(jīng)過幾次協(xié)商，雙方將需求變更的內(nèi)容確定下來，并且經(jīng)過分析，認(rèn)為項(xiàng)目工期將延誤二周時(shí)間，并會(huì)對(duì)編碼階段里程碑造成較大的影響。項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進(jìn)行了簽字確認(rèn)。隨后，項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議將任務(wù)口頭布置給了小組成員。會(huì)后，主要由編碼人員按照會(huì)議備忘錄的要求對(duì)已完成的模塊編碼進(jìn)行修改，而未完成的模塊按照會(huì)議備忘錄的要求進(jìn)行編寫。項(xiàng)目組加班加點(diǎn)，很快完成了代碼編寫工作。項(xiàng)目進(jìn)入了集成測(cè)試階段。
【問題1】（10分）
請(qǐng)說明此項(xiàng)目在進(jìn)行需求變更的過程中存在的問題。
【問題2】（10分）
請(qǐng)分析該項(xiàng)目中的做法可能對(duì)后續(xù)工作造成什么樣的影響？
【問題3】（5分）
請(qǐng)簡要說明整體變更控制流程。

信管網(wǎng)牧羊君：
1.沒經(jīng)過pmo審批，沒有做變更跟蹤 2.用戶不承認(rèn)變更 3.確認(rèn)變更，提交變更申請(qǐng)，審批變更，執(zhí)行變更。

信管網(wǎng)cnitpm3784424056：
1.在編碼階段提出修改，說明前期的需求識(shí)別沒有做好 2.需求變更沒有經(jīng)過需求變更委員會(huì)同意 3.會(huì)議內(nèi)容沒有形成紙質(zhì)的變更文件 4.內(nèi)部會(huì)議通過口頭布置 5。沒有對(duì)需求重新設(shè)計(jì)就進(jìn)行更改 2。1）口頭布置的內(nèi)容沒有需求文檔相對(duì)應(yīng)，容易造成開發(fā)混亂 2）沒有審核的需求文件后期仍有可能更改 3）沒有重新設(shè)計(jì)的需求后續(xù)有可能返工 4）趕工作業(yè)有可能項(xiàng)目的質(zhì)量沒有跟上 5）

信管網(wǎng)繁華落盡一場(chǎng)空：
問題1： 整體計(jì)劃變更未落實(shí)到書面上； 進(jìn)度計(jì)劃變更未落實(shí)到書面上； 需求變更說明書沒寫； 與客戶溝通結(jié)果應(yīng)該正式書面通知溝通； 沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析； 口頭布置任務(wù)容易出現(xiàn)溝通理解偏差。 問題2： 客戶與開發(fā)組對(duì)于需求變更的理解可能存在偏差，達(dá)不到客戶理想產(chǎn)品； 內(nèi)部溝通偏差，產(chǎn)品達(dá)不到需求； 加班加點(diǎn)容易影響項(xiàng)目質(zhì)量； 產(chǎn)生未知風(fēng)險(xiǎn)； 成本超支。 問題3： 與客戶溝通確定變更的需求； 干系人分析，各干系人需求收集； 重新合理分配資源； 注意進(jìn)度控制和掙值管理； 變更文檔保留。

信管網(wǎng)zhongjun8989：
進(jìn)入編碼階段，又提了很多說明需求調(diào)研沒有做好 對(duì)里程碑造成較大影響也沒采取進(jìn)度變更計(jì)劃 口頭布置 編寫后沒有測(cè)試，確認(rèn) 加班加點(diǎn)，對(duì)員工心態(tài)等造成影響 提出需求變更，需要記錄 對(duì)需求變更的影響進(jìn)行評(píng)估 通過ccb進(jìn)行審核 審核通過后發(fā)不變更通知 進(jìn)行變更 變更后影響評(píng)估 變更后結(jié)果記錄 進(jìn)度、范圍、質(zhì)量的影響

信管網(wǎng)奮力一搏上岸：
1.客戶提出需求變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該組織人員首先展開需求變更分析。2.項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該口頭布置任務(wù)，應(yīng)該書面形式下發(fā)通知。3.不應(yīng)該按照會(huì)議備忘錄的要求編寫，應(yīng)該形成新的任務(wù)書，按照任務(wù)書進(jìn)行編寫。4.編碼完成后應(yīng)該首先進(jìn)行模塊測(cè)試認(rèn)。5. 1.與預(yù)期交付成果偏差大。2.項(xiàng)目進(jìn)度延期。3.容易造成推諉扯皮的發(fā)生。 提出變更要求、變更分析、向ccb提交變更申請(qǐng)，ccb審核變更申請(qǐng)、實(shí)施變更申請(qǐng)、變更申請(qǐng)確認(rèn)。