去年底某大型企業(yè)集團的財務處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項新技術降低或者免掉內(nèi)部員工通話費,這對集團來說將能節(jié)省很大一筆費用,對集團的發(fā)展意義相當大。財務處將這個分析報告給了集團的總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團信息中心主任李某,責成他拿出一個方案來實現(xiàn)財務處的建議。
李某找到集團局域網(wǎng)的原集成商A公司,反映了集團的需求。A公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理章某積極跟進,與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)IEEE802.11n改進的新技術“無線通”手機通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機廠家在生產(chǎn)這種新技術手機。這種手機能自動識別“無線通”、移動和聯(lián)通,其中“無線通”為優(yōu)先接入,經(jīng)過初步試驗,發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因為是構建在集團現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專業(yè)無線路由器和這種廉價手機之外,內(nèi)部通話不用繳費。而附近其他單位聽說后,也紛紛要求接入“無線通”,于是章某準備放號并準備收取這些單位適當?shù)脑捹M。
但等到“無線通”在集團內(nèi)部推廣時,發(fā)現(xiàn)信號覆蓋有空白、噪聲太大、高峰時段很難打進打出,更麻煩的是當?shù)卣闹鞴懿块T要他們暫停并要對他們罰款。此時章某騎虎難下,欲罷不能。
【問題一】
造成這樣局面的可能原因是什么?章某在實施“無線通”時可能遇到的風險有那些?
答:
可能原因如下:
1) 沒有進行系統(tǒng)的可行性分析(或風險分析,或沒有進行多方案比較)。
2) 調(diào)研不充分,不了解該技術是否成熟(或沒有調(diào)研大規(guī)模應用的案例)。
3) 沒有調(diào)研國家政策(或法規(guī))是否允許。
可能遇到的風險有:
1) 技術風險,李某采用的這種新技術目前沒有成為行業(yè)標準。
2) 政策風險,李某涉嫌無照運營,這是目前的政策所不允許的。
3) 市場風險(采購風險),系統(tǒng)運行也有風險,因設備供應商可能倒閉產(chǎn)生。
【問題二】
針對本案例,章某應該在前期進行可行性分析,請問可行性分析的基本內(nèi)容有那些?
答:
信息系統(tǒng)項目可行性研究的內(nèi)容,一般可以歸納如下:
1) 技術可行性分析(或稱搭建系統(tǒng)原型等):通過調(diào)研確定項目的總體和詳細目標、范圍,總體的結(jié)構和組成,確定技術方案、核心技術和關鍵問題,確定產(chǎn)品的功能與性能。
2) 經(jīng)濟可行性分析(或稱投資可行性分析);
3) 運行環(huán)境可行性分析;
4) 其他方面的可行性分析,如法律可行性、社會可行性等方面的可行性分析。
【問題三】
請用200字以內(nèi)文字簡要敘述章某為走出這樣的局面,可能采取的措施。
答:
1) 停止放號,系統(tǒng)的運行只局限在本公司辦公場所。
2) 同時咨詢是否有政策(法規(guī))限制。
3) 改進技術方案(或增加無線發(fā)射點、擴大接入能力及無線帶寬;擴大覆蓋范圍、降低噪聲)。
4) 尋找替代方案(重新選擇方案)。
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