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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/23）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個(gè)政府部門(mén)的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目，任命張工為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。張工按照項(xiàng)目?jī)?nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個(gè)項(xiàng)目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到80%時(shí)，出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止，子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散，有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。
子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在張工引入新的資源后，進(jìn)展順利，因此張工覺(jué)得不需要再加強(qiáng)階段審查，等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。
在項(xiàng)目結(jié)束后，張工組織客戶(hù)對(duì)子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶(hù)對(duì)子項(xiàng)目2的成果很不滿(mǎn)意。因子項(xiàng)目3需要的一個(gè)關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的，最后影響了二者的總體驗(yàn)收，項(xiàng)目因此沒(méi)有按時(shí)交工。
[問(wèn)題1]（10分）
結(jié)合案例，說(shuō)明在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補(bǔ)？
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合案例，請(qǐng)說(shuō)明張工在隨后的子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問(wèn)題？
[問(wèn)題3]（10分）
結(jié)合案例，簡(jiǎn)要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟

信管網(wǎng)cnitpm591860323127：
問(wèn)題一：存在不足。不能直接解散。從管理收尾角度應(yīng)該了解終止原因并納入組織過(guò)程資產(chǎn)，并確認(rèn)已經(jīng)完成的交付成果。從合同收尾方面應(yīng)該把已經(jīng)確認(rèn)的可交付成功進(jìn)行驗(yàn)收并交付。 問(wèn)題二：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散應(yīng)該按照項(xiàng)目2.3的需求進(jìn)入資源。而不是把所有員工都加入。而且需要進(jìn)行階段審核。并且應(yīng)該要分階段驗(yàn)收。 問(wèn)題三：應(yīng)該分階段驗(yàn)收階段性交付成果。先確人范圍輸出驗(yàn)收的可交付成功，再最終驗(yàn)收做合同收尾輸出最終產(chǎn)品。然后開(kāi)總結(jié)大會(huì)做行政收尾，將項(xiàng)目遇到的問(wèn)題寫(xiě)入組織過(guò)程資產(chǎn)

信管網(wǎng)ltm523：
問(wèn)題一： 1、存在不足。 2、子項(xiàng)目1終止的是，需要召進(jìn)行項(xiàng)目的管理收尾和行政收尾。 3、現(xiàn)有的項(xiàng)目可交付成果移交給業(yè)主。 4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析項(xiàng)目終止的原因，生產(chǎn)組織過(guò)程資產(chǎn)。 問(wèn)題二： 1、對(duì)可交付成果的質(zhì)量沒(méi)有做好定期的檢查。 2、新的資源進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目管理計(jì)劃。 3、沒(méi)有分階段的進(jìn)行可交付成果的確認(rèn)范圍。 4、與甲方的項(xiàng)目溝通存在缺陷，溝通不暢。

信管網(wǎng)xyfcwd：
1、未進(jìn)行合同變更；2、未讓客戶(hù)進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)結(jié)束；3、項(xiàng)目1未進(jìn)行產(chǎn)品收尾；4、團(tuán)隊(duì)全部解散，未留人進(jìn)行收尾工作 1、讓客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收，并書(shū)面確認(rèn)項(xiàng)目1結(jié)束；2、與客戶(hù)商談，進(jìn)行合同變更；3、預(yù)留部分人員進(jìn)行收尾工作； 1、未進(jìn)行階段性審查；2、未進(jìn)行階段性驗(yàn)收；3、未做好與客戶(hù)的溝通管理；4、未做好需求管理，導(dǎo)致需求未得到滿(mǎn)足；5、未進(jìn)行補(bǔ)充的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理； 1、準(zhǔn)備驗(yàn)收工作流程；2、資料準(zhǔn)備；3、產(chǎn)品功能等檢收；4、文檔檢驗(yàn)；5、項(xiàng)目驗(yàn)收；6、合同收尾；

信管網(wǎng)kkkkiou：
存在不妥，子項(xiàng)1終止時(shí)，應(yīng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)，對(duì)子項(xiàng)終止原因及情況進(jìn)行說(shuō)明，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的優(yōu)劣進(jìn)行總結(jié)，并形成文件歸檔，做好項(xiàng)目交接相關(guān)工作，與客戶(hù)就終結(jié)項(xiàng)目簽訂協(xié)議。 子項(xiàng)目2.3執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題包括，項(xiàng)目需求沒(méi)有與客戶(hù)進(jìn)行溝通確認(rèn)了項(xiàng)目資源調(diào)整沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細(xì)評(píng)估，項(xiàng)目驗(yàn)收之前沒(méi)有邀請(qǐng)客戶(hù)參與測(cè)試，沒(méi)有與客戶(hù)進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，與客戶(hù)溝通存在問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收不通過(guò)。 重新針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并與客戶(hù)確認(rèn)，行程需求文檔，邀請(qǐng)客戶(hù)共同進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試，組織預(yù)驗(yàn)收，提前針對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收存在的問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，過(guò)去客戶(hù)信任，

信管網(wǎng)小米0908：
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