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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/10/13）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/10/13

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/10/13）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護(hù)客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng)，并分別組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開(kāi)發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒(méi)有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開(kāi)發(fā)組同時(shí)開(kāi)始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于客戶面對(duì)多個(gè)開(kāi)發(fā)小組，覺(jué)得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來(lái)滿足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有在約定的6個(gè)月工期內(nèi)完成，同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予回應(yīng)。
[問(wèn)題1]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析A公司沒(méi)有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整，請(qǐng)簡(jiǎn)述A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。
[問(wèn)題3]（10分）
公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/10/13

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1，沒(méi)有制定合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃 2，項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程沒(méi)有整體變更控制程序 3，溝通管理計(jì)劃制定不充分，引入新成員沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn)，客戶信息與團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確有效的溝通 4，預(yù)估變更工作量的時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行全面評(píng)估 導(dǎo)致項(xiàng)目工期失控 5 .沒(méi)有及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)相應(yīng)措施。變更申請(qǐng) 變更初審 變更影響評(píng)估 變更審批 變更實(shí)施 變更效果監(jiān)控1，更新項(xiàng)目管理計(jì)劃，針對(duì)驗(yàn)收形成計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)提交客戶審核，整理目前已完成的工作，對(duì)照合同確認(rèn)是否達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)行分階段驗(yàn)收 2 達(dá)到交付部分組織業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，未達(dá)成部分明確工期，按實(shí)際節(jié)點(diǎn)安排驗(yàn)收。 3，引入技術(shù)能力強(qiáng) 效率高的人員替換新手 4趕工 5更新項(xiàng)目溝通計(jì)劃，由專人專門(mén)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒(méi)有規(guī)劃好進(jìn)度管理計(jì)劃； 2.沒(méi)有做好溝通管理； 3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)； 4.沒(méi)有做好信息系統(tǒng)規(guī)劃，分析，設(shè)計(jì)工作； 5.盲目采用新人趕工。（1）成立變更委員會(huì)； （2）提出變更申請(qǐng)； （3）變更審批； （4）是否批準(zhǔn)變更，記錄經(jīng)批準(zhǔn)變更請(qǐng)求。（1）規(guī)劃好進(jìn)度管理計(jì)劃； （2）找專門(mén)的人才趕工； （3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施并行； （4）做好干系人溝通管理。 （5）增加監(jiān)控力度；

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1、變更申請(qǐng)，記錄變更提出人、提出時(shí)間、提出內(nèi)容，形成變更正式材料。 2、變更評(píng)估，對(duì)變更內(nèi)容的影響范圍、嚴(yán)重程度、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)可行性進(jìn)行系統(tǒng)分析。 3、變更決策，由ccb決定是否實(shí)施變更。 4、變更實(shí)施，由管理人員指定人員在可控狀態(tài)下執(zhí)行變更。 5、變更驗(yàn)證，由配置管理員及變更影響對(duì)象進(jìn)行成果驗(yàn)證，確認(rèn)是否符合變更預(yù)期。 6、變更完成后通知干系人，并記錄歸檔。

信管網(wǎng)cnit**************：
1.工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，工期太緊張 2.在沒(méi)完成初步設(shè)計(jì)的情況下，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和編碼，造成大量返工 3.招聘應(yīng)屆生進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，重新進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合 4.沒(méi)有管理好跟客戶的溝通 5.質(zhì)量管理沒(méi)做好，系統(tǒng)運(yùn)行有問(wèn)題，數(shù)據(jù)不一致

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1.沒(méi)有對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行充分的論證和評(píng)估 2.沒(méi)有制定變更控制流程 3.沒(méi)有考慮并行工作的風(fēng)險(xiǎn) 4.沒(méi)有考慮新增員工的可用性 5.沒(méi)有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理 6.沒(méi)有與客戶建立有效的溝通渠道 7.制定的壓縮進(jìn)度同時(shí)增加新功能的措施有問(wèn)題 8.沒(méi)有管理質(zhì)量和控制質(zhì)量 9.劃分的子系統(tǒng)有問(wèn)題變更申請(qǐng) 變更初審 變更方案論證 變更審批 實(shí)施變更 監(jiān)督變更實(shí)施 變更有效性評(píng)估 變更收尾1.召集子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，了解項(xiàng)目中的問(wèn)題，并提出解決措施

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