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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/12/29)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/12/29)

  • 試題1

    關(guān)鍵業(yè)務(wù)全國(guó)性的中斷,且預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間大于6小時(shí)、少于12小時(shí),屬于突發(fā)事件()等級(jí)。
    A. 特別重大突發(fā)事件(Ⅰ級(jí))
    B. 重大突發(fā)事件(Ⅱ級(jí))
    C. 較大突發(fā)事件(Ⅲ級(jí))
    D. 其他造成區(qū)域性業(yè)務(wù)中斷的故障

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    試題參考答案:C

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  • 試題2

    從每個(gè)方面對(duì)進(jìn)行檢查,擴(kuò)大考慮風(fēng)險(xiǎn)的范圍的信息收集技術(shù)是()。
    A. 檢查表
    B. 調(diào)查法
    C. 測(cè)試法
    D. SWOT

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    試題參考答案:D

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  • 試題3

    項(xiàng)目管理,試圖獲得對(duì)5個(gè)變量的控制()。
    A. 范圍、時(shí)間、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)
    B. 時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)
    C. 成本,質(zhì)量,風(fēng)險(xiǎn),溝通,采購(gòu)
    D. 風(fēng)險(xiǎn),溝通,采購(gòu)、人力資源、集成

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    試題參考答案:B

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  • 試題4

    以下關(guān)于人員績(jī)效管理的表述不正確的是() 。
    A.對(duì)績(jī)效考核成果報(bào)告進(jìn)行分析,分析績(jī)效無(wú)法達(dá)成的原因是組織原因還是個(gè)人原因
    B.如果績(jī)效考核存在普遍性,就要考慮從管理入手,解決過(guò)程體系的問(wèn)題
    C.基于績(jī)效考核分析的改進(jìn)的方法只有培訓(xùn)和激勵(lì)的手段
    D.如果人員能力出現(xiàn)問(wèn)題,要針對(duì)人員能力進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)

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    試題參考答案:C

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  • 試題5

    服務(wù)質(zhì)量的安全性特性包括()。
    A. 可用性、完整性、保密性
    B. 可用性、完備性、有效性
    C. 可用性、有效性、可追溯性
    D. 保密性、完備性、穩(wěn)定性

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    試題參考答案:A

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  • 試題6

    以下關(guān)于服務(wù)目錄的描述,錯(cuò)誤的是()
    A. 服務(wù)目錄是公開(kāi)的,方便客戶和服務(wù)供方查閱
    B. 業(yè)務(wù)服務(wù)目錄通常從客戶的視角出發(fā)描述服務(wù)
    C. 技術(shù)服務(wù)目錄詳細(xì)描述每個(gè)服務(wù)的技術(shù)細(xì)節(jié)和配置信息
    D. 客戶容易認(rèn)可和感受對(duì)服務(wù)質(zhì)量有較大影響的服務(wù)。

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    試題參考答案:D

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  • 試題7

    以下關(guān)于中間件的說(shuō)法中,不正確的是()。
    A.中間件 (Middleware)是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺(tái)和應(yīng)用之間的通用服務(wù)。借由中間 件,解決了分布系統(tǒng)的異構(gòu)問(wèn)題
    B.面向消息中間件利用高效可靠的消息傳遞機(jī)制進(jìn)行平臺(tái)相關(guān)的數(shù)據(jù)傳遞,并可基于數(shù)據(jù) 通信進(jìn)行分布系統(tǒng)的集成
    C.遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用中間件RPC是—種分布式應(yīng)用程序的處理方法
    D.事務(wù)中間件位于客戶和服務(wù)器之間,完成事務(wù)管理與協(xié)調(diào)、負(fù)載平衡、失效恢復(fù)等任務(wù)

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    試題參考答案:B

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  • 試題8

    以下不屬于人員儲(chǔ)備與連續(xù)性管理的是()
    A、預(yù)留一定的服務(wù)能力空間
    B、進(jìn)行知識(shí)管理及培訓(xùn)
    C、加強(qiáng)核心崗位的互備
    D、對(duì)人員能力進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析

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    試題參考答案:D

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  • 試題9

    小李在與客戶進(jìn)行IT服務(wù)需求調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)現(xiàn)有的IT服務(wù)管理流程存在諸多不滿,希望改進(jìn)以提高工作效率。針對(duì)此情況,小李應(yīng)首先識(shí)別的是客戶的()
    A.表述的需求
    B.未表明的需求
    C.真正的需求
    D.潛在的需求

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    ()是Internet的核心,可以方便地實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫連接。
    A. 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)
    B. 標(biāo)志技術(shù)
    C. TCP/IP
    D. 光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

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    試題參考答案:C

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