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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/3/16）在線測試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/3/16

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2017/3/16）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔了某企業(yè)的業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)建設工作，A公司任命張工為項目經理。
張工在擔任此新項目的項目經理同時，所負責的原項目尚處在收尾階段。張工在進行了認真分析后，認為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質量控制工作全權委托給了軟件質量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質量計劃，包括收集資料、編制分質量計劃、并通過相應的工具和技術，形成了項目質量計劃書，并按照質量計劃書開展相關需求調研和分析階段的質量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項目質量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項目質量計劃可采用的方法、技術和工具。

信管網1120：
1.（1）任命張工為項目經理，而張工所負責的原項目還未完成。
  （2）張工因原項目的原因，無暇顧及新項目的需求分析，轉而讓李工做，然而李工兵不是該項目的項目經理，所以對企業(yè)的業(yè)務需求并不熟       悉。
  （3）張工事后并未檢查李工的需求規(guī)格說明書，導致需求評審沒有通過。

2.

信管網joney：
1、沒有明確客戶需求；派沒有需求分析經驗的人員進行需求分析；張工在需求分析過程中沒有參與；
2、設計和開發(fā)策劃->設計和開發(fā)輸入->設計和開發(fā)輸出->設計和開發(fā)評審->設計和開發(fā)驗證->設計和開發(fā)確認->設計和開發(fā)更改的控制；
3、制定項目質量計劃一般采用效益，成本分析、基準比較、流程圖、實驗設計、質量成本分析等方法和技術制定質量保證規(guī)劃；質量檢驗；保證范圍和等級；質量活動分解；

信管網weitao82：
（問題1]?
a公司在項目管理過程中的不妥之處：?
1、整個公司的項目管理過程不完善或缺乏，項目間資源平衡機制不完善；?
2、單個項目管理制度不規(guī)范，張工權限下放隨意；?
3、員工身兼數職（張工兼任多個項目暫且不提），質量保證人員李工也兼任質量保證和質量控制，甚至項目?管理的一部分——編制項目質量計劃。?
4、項目質量計劃未經過評審，需求分析說明書未經內部評審。?
[問題2]?
項目質量控制過程的基本步驟：?
1、選擇控制對象；????
2、為控制對象確定標準或目標；???
3、制定實施計劃，確定保證措施；?
4、按計劃執(zhí)行；??
5、對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)測、檢查，并將監(jiān)測的結果與計劃或標準比較；?
6、發(fā)現(xiàn)并分析偏差；???
7、根據偏差采取相應對策。?
[問題3]?
制定項目質量計劃可采用的方法、技術和工具：?
1、效益／成本分析；???
2、基準比較；???
3、流程圖；????
4、實驗設計；?
5、質量成本分析；?????
6、質量功能展開；?????
7、過程決策程序圖法。