信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：http://www.xomuzic.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/10/16）在線測試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/10/16

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/10/16）

試題一（25 分）
閱讀下列人力資源管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
M 是負責某行業(yè)一個大型信息系統(tǒng)集成項目的高級項目經(jīng)理，因人手比較緊張，M 從正在從事編程工作的高手中選擇了小張作為負責軟件子項目的項目經(jīng)理，小張同時兼任模塊的編程工作，這種安排導致軟件子項目失控。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析導致軟件子項目失控的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，說明你認為M 事先應該怎么做才能讓小張作為子項目的項目經(jīng)理，并避免軟件子項目失控？
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的系統(tǒng)集成項目團隊的角色構成？敘述在組建項目團隊、建設項目團隊和管理項目團隊方面所需的活動，結合實例說明。

信管網(wǎng)臣maybe：
一，1.小張在之前并沒有相關的軟件項目管理經(jīng)驗，在安排小張作為子項目經(jīng)理后，也沒有對小張進行相關的培訓。2.小張在作為子項目經(jīng)理的同時，還兼任了具體的項目開發(fā)工作，從另一方面體現(xiàn)了項目人力的緊張，也容易造成小張無法兼顧兩邊的工作，哪一邊的工作有遺漏了都很大可能導致項目進度延遲。
二，1.在上任前，對小張進行相關項目管理方面的培訓，2.定好項目的章程，讓小張根據(jù)項目的整體計劃，參考回子項目的情況制定好項目的管理計劃，進度，人力，績效，質量控制，需求變更控制等管理計劃，與小張保持溝通，協(xié)助做好子項目的管理工作，3.安排有相關項目管理經(jīng)驗的人員，協(xié)助管理，4.提供組織過程資產(chǎn)給予小張相關的參考

信管網(wǎng)陽仔墨香：
導致子項目失控的原因有可能是小張不熟悉項目的整體情況，同時，未能及時適應新的項目環(huán)境，在溝通上與其他同事存在困難。

首先應該讓小張熟悉整個項目情況，掌握項目過程情況，逐步熟悉項目開發(fā)情況，特別是時間、成本的管理工作。

信管網(wǎng)15626188578：
問題一答案：
項目背景是人手比較緊張，那小張作為變成高手，可能是項目的關鍵路徑，任命小張為子項目經(jīng)理，小張的進度被拖延，項目失控
問題二答案：

信管網(wǎng)gracelong：
缺乏培訓和指導
對項目經(jīng)理的選拔缺乏選擇標準
對新項目經(jīng)理的工作缺乏指導和監(jiān)控
沒有幫助新項目經(jīng)理的角色轉變

信管網(wǎng)lelａｎｄ520：
【問題1】

（1）小張缺乏足夠的項目管理能力和經(jīng)驗。

（2）小張身兼二職，精力和時間不夠用，顧此失彼。

（3）小張沒有進入管理角色，只關注于編程工作，疏于對項目的管理。

（4）高級項目經(jīng)理對小張的工作缺乏事先培訓和全程的跟蹤與監(jiān)控。

【問題2】

（1）事先要制訂崗位的要求、職責和選人的標準，并選擇合適的人選。

（2）高級項目經(jīng)理應對小張的工作進行全面估算，如果小張的負荷確實過重，需要找人代替小張當時正在從事的技術工作，解決負載平衡問題。

（3）要事前溝通、對小張明確要求、明確角色的輕重緩急，促使小張盡快轉換角色。

（4）上級應該注意平時對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控。

【問題3】

1．針對選定的項目，根據(jù)項目的特點，需要的角色：管理類（如，項目經(jīng)理）；工程類（如，系統(tǒng)分析師、架構設計師、軟件設計師、程序員、測試工程師、美工、網(wǎng)絡工程師、主機人員、實施人員）；行業(yè)專家；輔助類（如，文檔管理員、秘書）。

2．結合實際項目，敘述進行如下活動的經(jīng)驗：

（1）組建項目團隊，明確責任（制訂責任分配矩陣）。

（2）建設項目團隊。提高項目團隊成員的個人績效；提高項目團隊成員之間的信任感和凝聚力，以通過更好的團隊合作提高工作效率。

（3）管理項目團隊。跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況、提供反饋；協(xié)調變更，以提高項目的績效、保證項目的進度；項目管理團隊還必須注意團隊的行為、管理沖突、解決問題；評估團隊成員的績效。