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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/5/4）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/5/4

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/5/4）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
D公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是D公司的一名高級項目經(jīng)理，現(xiàn)正在負責(zé)某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡(luò)項目的管理工作，該項目劃分為綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程和軟件開發(fā)三個子項目，需要3個項目經(jīng)理分別負責(zé)。章某很快找到了負責(zé)綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程的項目經(jīng)理，而負責(zé)軟件開發(fā)的項目經(jīng)理一直沒有合適的人選。原來由于D 公司近年業(yè)務(wù)快速發(fā)展，承攬的項目逐年增多，現(xiàn)有的項目經(jīng)理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務(wù)骨干中選拔項目經(jīng)理。結(jié)果李某被章某選中負責(zé)該項目的軟件開發(fā)子項目。在項目初期，依照公司的管理規(guī)定，李某帶領(lǐng)幾名項目團隊成員刻苦工作，項目進展順利。
隨著項目的進一步展開，項目成員的逐步增加，李某在項目團隊管理方面遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的團隊因經(jīng)常返工而效率低下、團隊成員對發(fā)生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過，甚至李某因忙于自己負責(zé)的模塊開會時都遲到過。大家向李某匯報項目的實際進度、成本時往往言過其實，直到李某對自己負責(zé)的模塊進行接口調(diào)試時才發(fā)現(xiàn)這些問題。
[問題1](10分)
請分析項目中出現(xiàn)這些情況的可能原因(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
你認為高級項目經(jīng)理章某應(yīng)該如何指導(dǎo)和幫助李某(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
請說明李某作為項目經(jīng)理要承擔(dān)哪些角色?要成為一名合格的項目經(jīng)理要具備哪些知識與技能?(300字以內(nèi))

信管網(wǎng)浙江省杭州市電信考友：
問題一 ＜br＞1.子項目經(jīng)理小李管理經(jīng)驗不足，缺少對心上任項目經(jīng)理的培訓(xùn)。 ＜br＞2.子項目團隊團隊建設(shè)不足，團隊缺少凝聚力。 ＜br＞3.子項目未進行項目風(fēng)險控制。 ＜br＞4.未進行進度 成本控制。 ＜br＞5.子項目范圍管理不到位。 ＜br＞ ＜br＞問題二 ＜br＞1.加強項目經(jīng)理的培訓(xùn)。 ＜br＞2.加強項目團隊建設(shè)。 ＜br＞3.做好項目范圍管理 ＜br＞

信管網(wǎng)zh_ming666：
1.人力資源管理存在問題，軟件開發(fā)項目經(jīng)理選擇不當(dāng) ＜br＞2，李某身兼數(shù)職，精力分散無法全身心的投入到管理工作中 ＜br＞3，李某選拔為項目經(jīng)理后，缺乏管理經(jīng)驗，而公司也沒有對其進行相關(guān)的培訓(xùn) ＜br＞4，李某沒有制定相關(guān)的項目管理計劃，譬如進度管理計劃，范圍管理計劃，成本管理計劃等 ＜br＞5，李某對項目的監(jiān)控不力 ＜br＞6，沒有做好團隊管理，團隊建設(shè)，管理存在問題 ＜br＞7，責(zé)任分配存在問題 ＜br＞高效會議 ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)xxxczh：
1＼李某缺乏項目管理經(jīng)驗，并且身兼數(shù)職不能夠?qū)Ｐ捻椖抗芾砉ぷ鳎瑢椖壳闆r監(jiān)控不到位，章某沒有對李某進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，李某沒有建立有效項目管理計劃對項目展開整體管理，沒有建立項目范圍管理計劃并制定有效工作分解結(jié)構(gòu)并進行范圍的核實和確認工作，項目缺少需求管理計劃，導(dǎo)致了推諉扯皮，項目組內(nèi)缺少有效的管理制度，缺少團隊建設(shè)及管理，沒有建立有效的質(zhì)量管理計劃對項目實施質(zhì)量保證及質(zhì)量控制。項目缺少有效的績效管理。項目溝通不暢。
2、根據(jù)現(xiàn)在的項目情況，對李某項目管理知識進行培訓(xùn)，實施項目整體管理，建立有效項目管理計劃，實施整體變更控制，為項目增加更多的資源，使項目經(jīng)理專注于項目管理，進行范圍管理及確認并實施績效管理，建立相應(yīng)制度實施團隊建設(shè)，加強對項目各個活動的監(jiān)控，實施有效的質(zhì)量管理活動。
3、李某主要承擔(dān)項目的管理者的角色，解決項目實施過程中所遇到的問題，承擔(dān)將項目情況及問題及時傳遞給公司、甲方、監(jiān)理方等干系人，并對項目組人員進行有效管理。
4、需要具備項目管理的各種知識與技能，能夠通過熟練使用各種管理工具對項目的變更、范圍、進度、成本、質(zhì)量、人員、溝通、干系人、風(fēng)險、采購等過程進行管理及控制，還要熟悉項目的各個活動，有一定人格魅力，能夠帶領(lǐng)項目團隊一起完成組織交予的任務(wù)。

信管網(wǎng)haiguai5：
1。（1）該公司在對項目監(jiān)控上存在問題。沒有建立完善的項目監(jiān)控制度。
   （2）該公司在項目團隊建設(shè)上存在問題，沒有對團隊成員進行培訓(xùn)，溝通。。。
   （3）項目經(jīng)理缺少響應(yīng)的管理經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力。
   （4）項目沒有建立完善的績效考核制度。
2.建立良好的績效考核制度；加強對團隊成員的培訓(xùn)；加強開展團隊建設(shè)活動和集中辦公，提高凝聚力；建立完善的工作監(jiān)督制度；加強自身能力建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
3.管理者、溝通者；良好的管理能力；良好的業(yè)務(wù)能力；良好的領(lǐng)導(dǎo)能力；溝通協(xié)調(diào)能力。

信管網(wǎng)setzx：
1、項目管理計劃不完整、工作分解不完成，軟件開發(fā)資源未能得到補充。人員管理不到位。2、增加資源，進行培訓(xùn)，wbs。3、管理者、專業(yè)知識，組織管理能力。