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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/6/25）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/6/25

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/6/25）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來(lái)越覺(jué)得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議，專門討論此問(wèn)題。該會(huì)議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂(lè)某接到這個(gè)任務(wù)后，認(rèn)為F公司的信息中心為公司開(kāi)發(fā)部門級(jí)系統(tǒng)如市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力，同時(shí)認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)過(guò)程中，整個(gè)信息中心全年沒(méi)有休息過(guò)節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對(duì)自己和自己的團(tuán)隊(duì)充滿信心，因此他決定采用自主開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施方案，并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開(kāi)發(fā)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過(guò)高，因而士氣低落，進(jìn)度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項(xiàng)目的拖累。無(wú)奈樂(lè)某只得申請(qǐng)暫停人力資源項(xiàng)目。

【問(wèn)題1】（6分）

請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目暫停的主要原因是什么。

【問(wèn)題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整體變更，而實(shí)施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對(duì)案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項(xiàng)目實(shí)施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡(jiǎn)要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。

【問(wèn)題3】（4分）

針對(duì)本案例，請(qǐng)你推薦一種項(xiàng)目實(shí)施方案并給出相應(yīng)理由。

信管網(wǎng)victornie：
問(wèn)題1  1）未進(jìn)行人力資源分析，做好人力資源計(jì)劃 2）團(tuán)隊(duì)組建未做好 一味利用忙于其他項(xiàng)目的自有人員 3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)未做好 未開(kāi)展培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展、建立規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 提高團(tuán)隊(duì)效能  4）未做好團(tuán)隊(duì)管理 未建立相關(guān)激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制 調(diào)動(dòng)積極性 5）未根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，制定好項(xiàng)目進(jìn)度等方面的計(jì)劃


問(wèn)題2  實(shí)施方案主要有：1）自主開(kāi)發(fā) 2）外包開(kāi)發(fā) 3）聯(lián)合開(kāi)發(fā)
       自主開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn) 1）深入知悉需求 2）可控性強(qiáng)  3）有利于運(yùn)維  4）成本相對(duì)較低  缺點(diǎn)1）自身專業(yè)能力不足 2）自身人力資源不足 3）視野受限
       外包開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn) 1）專業(yè)能力強(qiáng) 2）視野開(kāi)闊 可將其他行業(yè)或單位的經(jīng)驗(yàn)、方案有效移植 3）人力資源較有保證
                 缺點(diǎn) 1）成本高 2）需求理解有難度 3）后期運(yùn)維有挑戰(zhàn) 4）難以獲取主動(dòng)權(quán)
       聯(lián)合開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn) 1）可充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì) 如軟件開(kāi)發(fā)商的專業(yè)性 開(kāi)闊的視野 充分的人力資源 業(yè)主方對(duì)需求的理解 運(yùn)維能力的培養(yǎng) 成本合適
                 缺點(diǎn) 難以協(xié)調(diào) 難以統(tǒng)一雙方的思想和行為 
 

問(wèn)題3 聯(lián)合開(kāi)發(fā) 可充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)  如軟件開(kāi)發(fā)商的專業(yè)性 開(kāi)闊的視野 充分的人力資源（可解決自有員工不足等方面的問(wèn)題） 業(yè)主方對(duì)需求的理解 運(yùn)維能力的培養(yǎng)等等 成本也較外包開(kāi)發(fā)為低

信管網(wǎng)xxxczh：
1＼沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理，沒(méi)有為項(xiàng)目分配足夠的資源，缺少項(xiàng)目資源，沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的人力資源管理，沒(méi)有對(duì)人員進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，沒(méi)有進(jìn)行有效的需求管理及需求確認(rèn)。
2、外包，減少項(xiàng)目范圍，為項(xiàng)目組增加足夠多資源，外包優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約公司人力資源，但提高項(xiàng)目成本，減少項(xiàng)目范圍，優(yōu)點(diǎn)是成本低利用現(xiàn)成資源，但是難以全部滿足人力資源部需求，增加資源，優(yōu)點(diǎn)是可以以較低成本完成項(xiàng)目，但是

信管網(wǎng)的呀：
問(wèn)題1 ＜br＞1、沒(méi)有向人力資源部門進(jìn)行需求評(píng)估 ＜br＞2、項(xiàng)目經(jīng)理在管理職能部門外又要管理項(xiàng)目，身兼多職 ＜br＞3、沒(méi)有最好人力以及資源評(píng)估，讓項(xiàng)目員工在壓力太大 ＜br＞4、沒(méi)有做 ＜br＞