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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/7/6）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/7/6

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/7/6）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴重耽誤項目執(zhí)行的進度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項目經(jīng)理，為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負責(zé)項目的質(zhì)量管理。

小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負責(zé)的研發(fā)工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄炇諘r，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標準，項目交付時間推延。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

【問題2】（5分）

請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。

【問題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標與職責(zé)的各過程和活動。從而使項目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述幾種趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。（）

（3）通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。（）

（4）從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cww4167：
一，1.公司領(lǐng)導(dǎo)不重視
2.質(zhì)量管理應(yīng)安排專人跟蹤
3.應(yīng)編制詳細的質(zhì)量管理計劃
4.質(zhì)量控制應(yīng)貫穿怎個項目
二、質(zhì)量管理計劃
項目管理計劃
wbs
項目需求說明書
組織資源
三、對
錯
對
對

信管網(wǎng)wendy008：
1、質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因：
（1）沒有專職的質(zhì)量管理人員，項目經(jīng)理沒有制定適合項目的質(zhì)量標準；
（2）小張兼職質(zhì)量管理員，但是在項目實施過程中并未實施質(zhì)量管理工作；缺乏質(zhì)量保證工作；
（3）項目組制定的驗收大綱未經(jīng)客戶簽字確認，雙方對驗收標準沒有達成共識；
（4）對項目的管理過程和交付物未進行質(zhì)量控制
2、質(zhì)量控制的輸入：
（1）質(zhì)量管理計劃
（2）質(zhì)量度量標準
（3）質(zhì)量檢測表
（4）組織過程資產(chǎn)
（5）工作績效信息
（6）已批準的變更請求
（7）產(chǎn)品、服務(wù)、結(jié)果
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