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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/12/31）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項目，任命張工為大項目項目經(jīng)理。張工按照項目內(nèi)容，將項目分成子項目1、子項目2和子項目3，分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個項目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進展順利。在整個項目進行到80%時，出資人提出子項目1由于政策原因需要終止，子項目2、子項目3繼續(xù)按照原計劃進行。因此張工通知李工將子項目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項目2、子項目3的順利進行，張工將子項目1的項目團隊解散，有關(guān)員工加入到子項目2、子項目3中。
子項目2、子項目3在張工引入新的資源后，進展順利，因此張工覺得不需要再加強階段審查，等項目全部完成后再統(tǒng)一進行驗收。
在項目結(jié)束后，張工組織客戶對子項目2、子項目3分別進行驗收，結(jié)果客戶對子項目2的成果很不滿意。因子項目3需要的一個關(guān)鍵部件是子項目2提供的，最后影響了二者的總體驗收，項目因此沒有按時交工。
[問題1]（10分）
結(jié)合案例，說明在子項目1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進行彌補？
[問題2]（5分）
結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項目2、子項目3的執(zhí)行和驗收工作中分別存在哪些問題？
[問題3]（10分）
結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項目驗收工作的步驟

信管網(wǎng)cnitpm1327988450：
1）需要整理項目1進行過程中的經(jīng)驗，形成過程資產(chǎn) 整理合同和已經(jīng)完成的內(nèi)容 因為項目終止，項目出現(xiàn)變更，需要記錄好變更信息 2）子項目2和子項目3引入新資源后，張工就不再加強階段審查，項目整體管理存在問題 將子項目1的成員并入子項目2和子項目3，沒有做好團隊建設(shè) 沒有在項目內(nèi)部對子項目先做驗收，直接讓客戶驗收，質(zhì)量管理有問題 驗收時才發(fā)現(xiàn)客戶對子項目2不滿意，溝通管理沒做好 項目沒有按時交工，進度管理沒做好 3）先要對子項目每個模塊進行單元測試，然后針對每個子項目做好集成測試，子項目之間有關(guān)聯(lián)的還要做系統(tǒng)測試，公司內(nèi)部對項目測試完成后，可以交付客戶試運行和驗收。

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
1、張工對于子項目1的終止處理過于草率，缺少對項目工作總結(jié)及梳理的環(huán)節(jié)。 管理收尾。包含四個方面： （1）確認(rèn)項目或者階段已滿足所有贊助者、客戶，以及其他項目干系人需求的行動和活動。 （2）確認(rèn)已滿足項目階段或者整個項目的完成標(biāo)準(zhǔn)，或者確認(rèn)項目階段或者整個項目的退出標(biāo)準(zhǔn)的行動和活動。 （3）當(dāng)需要時，把項目產(chǎn)品或者服務(wù)轉(zhuǎn)移到下一個階段，或者移交到生產(chǎn)和／或運作的行動和活動。 （4）活動需要收集項目或者項目階段記錄、檢查項目成功或者失敗、收集教訓(xùn)、歸檔項目信息，以方便組織未來的項目管理。 合同收尾。包括產(chǎn)品驗證和合同管理的收尾。

信管網(wǎng)lelａｎｄ520：
問題1 存在不足。 問題2 1、缺乏客戶參與和客戶的有效溝通 2、缺少關(guān)鍵節(jié)點評審 問題3 1、系統(tǒng)集成測試 2、系統(tǒng)驗收測試 3、相關(guān)文檔編寫、需求、測試報告、性能報告、安全測試報告、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、操作手冊 4、驗收ppt和驗收會議召開

信管網(wǎng)wjinter：
問題一、 1、項目1終止時張工作為項目經(jīng)理應(yīng)親自歸檔2.在管理收尾及合同收尾， 問題二、 存在1.應(yīng)階段審查。 問題三 森

信管網(wǎng)cnitpm288568402：
問題一 存在不足 每個階段結(jié)束時，都要進行階段審查，內(nèi)部確保每個階段的交付物符合驗收標(biāo)準(zhǔn) 在進行范圍確認(rèn)時，配合客戶進行驗收，驗收完成需要客戶進行簽字 項目完成后進行經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，形成項目文檔進行保存