項(xiàng)目時(shí)間管理常被引述為項(xiàng)目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項(xiàng)目超過了時(shí)間估計(jì)。

 

　　時(shí)間管理涉及的主要過程包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃制定和進(jìn)度控制?；顒?dòng)定義涉及確定為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動(dòng)，它通常有助于產(chǎn)生一個(gè)更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。

　　活動(dòng)排序確定活動(dòng)之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種：第一，基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的，活動(dòng)之間的關(guān)系是強(qiáng)制性的；第二，基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的；第三，基于非項(xiàng)目活動(dòng)產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。為了應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析，必須進(jìn)行活動(dòng)排序。

 

　　項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是顯示活動(dòng)順序的首選方法。創(chuàng)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖有兩種方法：箭線圖法和前導(dǎo)圖法?；顒?dòng)之間存在四種依賴關(guān)系：完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。

 

　　活動(dòng)歷時(shí)估算對(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行估算。這些時(shí)間估算包括實(shí)際工作時(shí)間加間歇時(shí)間。為了確定項(xiàng)目開始與完成日期，在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中，須使用來(lái)自所有其他時(shí)間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來(lái)顯示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。跟蹤甘特圖反映了計(jì)劃的和實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預(yù)測(cè)項(xiàng)目總歷時(shí)。一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是由決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動(dòng)組成的，它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖上最長(zhǎng)的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動(dòng)被拖延，則整個(gè)項(xiàng)目就會(huì)被拖延，除非項(xiàng)目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。

 

　　趕工和快速跟進(jìn)是縮短項(xiàng)目進(jìn)度的兩種技術(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)成員在接受不合理的進(jìn)度計(jì)劃時(shí)必須非常小心，尤其是在IT項(xiàng)目中。

 

　　PERT是當(dāng)單個(gè)活動(dòng)歷時(shí)估算存在很大程度的不確定性時(shí)，用于估計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。它使用了活動(dòng)歷時(shí)樂觀的、最可能的和悲觀的估計(jì)值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。

 

　　盡管進(jìn)度計(jì)劃制定技術(shù)很重要，但是大多數(shù)項(xiàng)目的失敗是由于人的問題，而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項(xiàng)目經(jīng)理必須在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中動(dòng)員所有項(xiàng)目干系人參與計(jì)劃制定過程。制定現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃并在項(xiàng)目生命周期內(nèi)留出一些應(yīng)急儲(chǔ)備是很重要的。有幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理控制進(jìn)度計(jì)劃的變更，這些技能包括授權(quán)、紀(jì)律、激勵(lì)、談判。

 

　　如果用得適當(dāng)，軟件有助于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。有了項(xiàng)目管理軟件，你就不用手工進(jìn)行繁雜的計(jì)算工作了，也不用在活動(dòng)歷時(shí)估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進(jìn)行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡(luò)圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn)計(jì)劃設(shè)定背后的概念原理，而不能正確使用項(xiàng)目管理軟件。

 

項(xiàng)目范圍管理是指為了順利完成項(xiàng)目而設(shè)置的一系列過程，用以確保項(xiàng)目包括且僅包括所有要求的工作。主要過程有項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)和范圍變更控制。

 

　　項(xiàng)目范圍管理的第一步就是要決定做哪個(gè)項(xiàng)目。要決定做哪個(gè)項(xiàng)目，組織就需要考察組織的戰(zhàn)略計(jì)劃，然后制定符合組織整體戰(zhàn)略的信息技術(shù)戰(zhàn)略計(jì)劃。

　　公司啟動(dòng)IT項(xiàng)目的原因有很多。選擇項(xiàng)目的方法主要有：注重組織的整體需要，將IT項(xiàng)目進(jìn)行分類，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，和運(yùn)用加權(quán)評(píng)分模型。

 

　　凈現(xiàn)值分析是項(xiàng)目選擇較好的一種財(cái)務(wù)分析工具。凈現(xiàn)值為正的項(xiàng)目是一個(gè)好項(xiàng)目，凈現(xiàn)值越高，項(xiàng)目越好。其他一些重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)有項(xiàng)目的ROI和項(xiàng)目投資回收期。

 

　　項(xiàng)目章程是一個(gè)正式承認(rèn)項(xiàng)目存在的文件。它必須經(jīng)過主要項(xiàng)目干系人的簽字以表示對(duì)項(xiàng)目需求和項(xiàng)目?jī)?nèi)容的一致同意。

 

　　范圍說(shuō)明書是范圍計(jì)劃過程產(chǎn)生的。這個(gè)文件的內(nèi)容包括項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品簡(jiǎn)述、對(duì)所有項(xiàng)目可交付成果的總述、以及項(xiàng)目成功的主要影響因素。

 

　　工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是范圍定義過程的重要輸出，它是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項(xiàng)目所涉及的工作，所有這些工作構(gòu)成了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。WBS為項(xiàng)目進(jìn)度、成本、變更的計(jì)劃和管理提供了基礎(chǔ)。制定好的WBS是很難的。制定工作分解結(jié)構(gòu)的主要方法包括：指導(dǎo)方針的使用、類比法、由上至下法和由下至上法等。

 

　　范圍核實(shí)是指項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍的正式承認(rèn)。范圍變更控制是指對(duì)項(xiàng)目范圍的變更進(jìn)行控制。范圍管理水平的低下是項(xiàng)目失敗的主要因素之一。對(duì)于IT項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)高水平的項(xiàng)目范圍管理，重點(diǎn)要做好用戶參與、明確的要求說(shuō)明以及范圍變更管理的程序設(shè)置等。

 

項(xiàng)目時(shí)間管理常被引述為項(xiàng)目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項(xiàng)目超過了時(shí)間估計(jì)。

 

　　時(shí)間管理涉及的主要過程包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃制定和進(jìn)度控制。活動(dòng)定義涉及確定為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動(dòng)，它通常有助于產(chǎn)生一個(gè)更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。

　　活動(dòng)排序確定活動(dòng)之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種：第一，基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的，活動(dòng)之間的關(guān)系是強(qiáng)制性的；第二，基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的；第三，基于非項(xiàng)目活動(dòng)產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。為了應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析，必須進(jìn)行活動(dòng)排序。

 

　　項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是顯示活動(dòng)順序的首選方法。創(chuàng)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖有兩種方法：箭線圖法和前導(dǎo)圖法?；顒?dòng)之間存在四種依賴關(guān)系：完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。

 

　　活動(dòng)歷時(shí)估算對(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行估算。這些時(shí)間估算包括實(shí)際工作時(shí)間加間歇時(shí)間。為了確定項(xiàng)目開始與完成日期，在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中，須使用來(lái)自所有其他時(shí)間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來(lái)顯示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。跟蹤甘特圖反映了計(jì)劃的和實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預(yù)測(cè)項(xiàng)目總歷時(shí)。一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是由決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動(dòng)組成的，它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖上最長(zhǎng)的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動(dòng)被拖延，則整個(gè)項(xiàng)目就會(huì)被拖延，除非項(xiàng)目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。

 

　　趕工和快速跟進(jìn)是縮短項(xiàng)目進(jìn)度的兩種技術(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)成員在接受不合理的進(jìn)度計(jì)劃時(shí)必須非常小心，尤其是在IT項(xiàng)目中。

 

　　PERT是當(dāng)單個(gè)活動(dòng)歷時(shí)估算存在很大程度的不確定性時(shí)，用于估計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。它使用了活動(dòng)歷時(shí)樂觀的、最可能的和悲觀的估計(jì)值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。

 

　　盡管進(jìn)度計(jì)劃制定技術(shù)很重要，但是大多數(shù)項(xiàng)目的失敗是由于人的問題，而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項(xiàng)目經(jīng)理必須在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中動(dòng)員所有項(xiàng)目干系人參與計(jì)劃制定過程。制定現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃并在項(xiàng)目生命周期內(nèi)留出一些應(yīng)急儲(chǔ)備是很重要的。有幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理控制進(jìn)度計(jì)劃的變更，這些技能包括授權(quán)、紀(jì)律、激勵(lì)、談判。

 

　　如果用得適當(dāng)，軟件有助于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。有了項(xiàng)目管理軟件，你就不用手工進(jìn)行繁雜的計(jì)算工作了，也不用在活動(dòng)歷時(shí)估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進(jìn)行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡(luò)圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn)計(jì)劃設(shè)定背后的概念原理，而不能正確使用項(xiàng)目管理軟件。