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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2021/9/28)在線測試:www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/9/28
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2021/9/28)
試題
1: 信息系統(tǒng)生命周期中,需要在不同階段完成不同目標(biāo)的任務(wù)?!缎枨笠?guī)格說明書》 應(yīng)在( )階段完成。
A.立項(xiàng)
B.設(shè)計(jì)
C.運(yùn)維
D.消亡
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/4116722829.html試題參考答案:A
試題
2: 質(zhì)量管理常見的方法有:PDCA循環(huán)、( )等。
A.零缺陷、質(zhì)量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格瑪和客戶關(guān)系管理
C.質(zhì)量三部曲、零缺陷和六西格瑪
D.質(zhì)量三部曲、零缺陷和客戶關(guān)系管理
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/3584028733.html試題參考答案:C
試題
3: Web服務(wù)是一種面向服務(wù)的架構(gòu)的技術(shù),通過標(biāo)準(zhǔn)的Web協(xié)議提供服務(wù),目的是保證不同平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)可以互操作。Web服務(wù)典型的技術(shù)包括:SOAP、WSDL、UDDI和XML,( )是用于描述服務(wù)的Web服務(wù)描述語言。
A.SOAP
B.WSDL
C.UDDI
D.XML
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/3582518938.html試題參考答案:B
試題
4: IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中的激勵(lì)管理,包括了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)。個(gè)人激勵(lì)相比于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)更偏重個(gè)人的感受,參照馬斯洛需求理論,將人的需求劃分為五種,下面( )不屬于馬斯洛理論所定義的需求。
A.自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.尊重的需要
C.生理的需要
D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的需要
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/358666994.html試題參考答案:D
試題
5: IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期中,組建期有四個(gè)關(guān)鍵步驟,其前后順序不能改變?,F(xiàn)將次序打亂為: ①確定目標(biāo) ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現(xiàn)狀 ④建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 下面( )是其正確的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/358659950.html試題參考答案:B
試題
6: 變更顧問委員會(huì)會(huì)議召開的頻率是( )。
A.每天一次
B.每周一次
C.每月一次
D.按需召開
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/412062383.html試題參考答案:D
試題
7: ( )不屬于實(shí)施ITSM(IT Service Management)的根本目標(biāo)。
A.以客戶為中心提供IT服務(wù)
B.提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)
C.使企業(yè)的IT投資與戰(zhàn)略目標(biāo)一致
D.提供的服務(wù)是可計(jì)價(jià)的
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/3583826173.html試題參考答案:C
試題
8: 關(guān)于應(yīng)急響應(yīng)演練的描述,正確的是( )。
A.綜合應(yīng)急預(yù)案采用實(shí)戰(zhàn)演練方式進(jìn)行,專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案采用桌面演練方式進(jìn)行
B.演練中止條件為方案的演練目的、內(nèi)容、程序都已按要求演練完畢
C.演練總結(jié)分為現(xiàn)場總結(jié)、評(píng)估總結(jié)、事后總結(jié)
D.演練結(jié)束后應(yīng)對(duì)演練計(jì)劃、演練方案等相關(guān)資料備案保存6年
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/4119723318.html試題參考答案:D
試題
9: 《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》(GB/T29264-2012)中運(yùn)行維護(hù)的定義是:采用信息技術(shù)手段及方法,依據(jù)需方提出的服務(wù)級(jí)別要求對(duì)其信息系統(tǒng)的()提供的各種技術(shù)支持和管理服務(wù)。
A、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件、軟件及安全等
B、基礎(chǔ)架構(gòu)、硬件、軟件及安全等
C、基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)等
D、基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/3877916184.html試題參考答案:D
試題
10: A公司CIO在新財(cái)年工作啟動(dòng)會(huì)上,宣告:“2年內(nèi),公司IT架構(gòu)要實(shí)現(xiàn)全面云化, 通過混合云方式,提供業(yè)務(wù)所需的多快好省的信息服務(wù)支持”。該宣告屬于企業(yè)IT戰(zhàn)略的()。
A.使命
B.遠(yuǎn)景目標(biāo)
C.中長期目標(biāo)
D.策略路線
試題解析與討論:
www.xomuzic.com/st/4116910469.html試題參考答案:C