2022上半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題模擬試題（8）

項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項目管理各知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。

請以“論信息系統(tǒng)項目的整體管理”為題進(jìn)行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的成果等），并說明你在其中承擔(dān)的工作（項目背景要求本人真實經(jīng)歷，不得抄襲及杜撰）。

2.請結(jié)合你所敘述的信息系統(tǒng)項目，圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目整體管理的認(rèn)識，并總結(jié)你的心得體會：

（1）項目整體管理過程：

（2）項目整體變更管理過程，并結(jié)合項目管理實際情況寫出一個具體變更從申請到關(guān)閉的全部過程記錄。

【論文論點】

項目整體管理論文框架與論述展開點包括制訂項目章程，制訂項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、 監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制、結(jié)束項目或階段。

（1）制定項目章程

論述展開點：項目啟動會議，指定項目經(jīng)理，授權(quán)使用項目資源。

（2）制定項目管理計劃

論述展開點：借鑒同業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行對項目的成本、范圍和進(jìn)度進(jìn)行估算，并制定相應(yīng)的子計劃;考慮到干系人眾多，制定干系人管理計劃（方式、頻率、溝通方式）。

（3）指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行

論述展開點：開展活動以實現(xiàn)項目目標(biāo);創(chuàng)造項目的可交付成果，完成規(guī)劃的項目工作;配備、培訓(xùn)和管理項目團(tuán)隊成員;獲取、管理和使用資源，包括材料、工具、設(shè)備與設(shè)施;執(zhí)行已計劃好的方法和標(biāo)準(zhǔn);建立并管理項目團(tuán)隊內(nèi)外的項目溝通渠道;生成工作績效數(shù)據(jù)（如成本、進(jìn)度、技術(shù)和質(zhì)量進(jìn)展情況等）。

（4）監(jiān)控項目工作

論述展開點：通過信息發(fā)送、績效報告的方式與干系人保持定期溝通（溝通方式、溝通頻率）;通過掙值分析的方法發(fā)現(xiàn)項目進(jìn)度偏差（SV為負(fù)值或CV為負(fù)值，分析原因、如何解決）。

（5）實施整體變更控制

論述展開點：成立項目控制委員會CCB（成員）；使用ClearCase和ClearQuest專業(yè)工具管理變更；制定變更管理流程：提交變更；項目組內(nèi)部評估；CCB審核；變更實施（可能導(dǎo)致WBS、項目范圍、進(jìn)度的變更）；變更報告。

（6）結(jié)束項目或階段

論述展開點：總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，正式結(jié)束項目工作， 為開展新工作而釋放組織資源。

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