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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/8/28）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計劃書，并按照質(zhì)量計劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項(xiàng)目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項(xiàng)目質(zhì)量計劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)sokeen61：
1.張工同時擔(dān)任兩個項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，可能會導(dǎo)致身心疲憊，工作壓力大，不能全心全意管理好項(xiàng)目。＜br＞2.李工制定的質(zhì)量計劃未通過評審未通過評審。＜br＞3.質(zhì)量控制工作應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，而不應(yīng)該交給李工負(fù)責(zé)。＜br＞4.李工的經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致需求管理出現(xiàn)問題。＜br＞＜br＞成本效益分析，質(zhì)量成本法，標(biāo)桿對照，實(shí)驗(yàn)設(shè)計，統(tǒng)計抽樣，七種基本質(zhì)量管理工具，專家判斷

信管網(wǎng)nulihuichengweixinyun：
1、職責(zé)分配不合理，張工身兼兩個項(xiàng)目，精力不足。 2、張工缺乏足夠的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力。 3、張工認(rèn)識不到位，需求分析是重要工作，不能全權(quán)委托給軟件質(zhì)量保證人員。 4、質(zhì)量控制缺少驗(yàn)證、檢查、評審。 5、李工缺乏需求分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，無法獨(dú)立勝任需求分析階段，以至于在需求分析階段存在較大偏差。 6、張工在項(xiàng)目投入的精力不夠，對項(xiàng)目不太重視 7、李工在對需求調(diào)研和分析階段缺乏經(jīng)驗(yàn)，制定的質(zhì)量計劃、收集資料、編制分質(zhì)量計劃不一定符合要求 8、

信管網(wǎng)cnitpm541965111826：
1.項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該同時負(fù)責(zé)兩個項(xiàng)目。 ＜br＞2.項(xiàng)目初期是項(xiàng)目規(guī)劃階段，不僅有需求收集，還包括制定項(xiàng)目章程和可行性分析等。 ＜br＞3.

信管網(wǎng)tom.mo：
問題1： 1.張工作為項(xiàng)目經(jīng)理，存在用人不當(dāng),李工缺乏項(xiàng)目整體控制的經(jīng)驗(yàn)。 2.質(zhì)量計劃的編制應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起參與編制，而不是交由李工一個人編制。 3.質(zhì)量控制過程中，缺少相關(guān)方的審批環(huán)節(jié)。 問題2： （1）選擇控制對象； （2）為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)； （3）制定實(shí)施計劃，確定保證措施： （4）按計劃執(zhí)行； （5）對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測、檢查，并將監(jiān)測的結(jié)果與計劃或標(biāo)準(zhǔn)相比較； （6）發(fā)現(xiàn)并分析偏差； （7）根據(jù)偏差采取相應(yīng)對策 問題3： （1）效益／成本分析； （2）基準(zhǔn)比較； （3）流程圖； （4）實(shí)驗(yàn)設(shè)計； （5）質(zhì)量成本分析； （6）質(zhì)量功能展開； （7）過程決策程序圖法。

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
不能全權(quán)委托質(zhì)量保證人員；精力分散，不能兼顧；質(zhì)量管理計劃不能由李工一人制定；沒有經(jīng)過評審；缺少質(zhì)量核對單和質(zhì)量測量指標(biāo)等；項(xiàng)目經(jīng)理沒有參與需求收集 制定質(zhì)量管理計劃；專家判斷，引導(dǎo)技術(shù)，頭腦風(fēng)暴，文檔