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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/2/14）

來源：信管網(wǎng) 2023年02月15日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/2/14）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/2/14

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/2/14）

試題1
關(guān)于IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計的描述，不正確的是（）。
A．包含IT服務(wù)的所有活動及與業(yè)務(wù)相關(guān)的接口
B．綜合考慮有關(guān)職能、管理和運營等層面的問題
C．系統(tǒng)規(guī)劃師明確規(guī)劃重點，不負責(zé)與各方溝通
D．包含策劃、實施、檢查和改進
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5399313710.html
試題2
（）不屬于移動互聯(lián)網(wǎng)所使用的開發(fā)平臺。
A．Web 2．0
B．Android
C．iOS
D．Windows Phone
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/539812345.html
試題3
國家標準制中的復(fù)審階段是對實施周期達()年的標準進行復(fù)審。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5015729359.html
試題4
風(fēng)險監(jiān)控的方法不包含（）。
A.風(fēng)險評估
B. SWOT分析
C.風(fēng)險審計
D.預(yù)留管理
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5015226915.html
試題5
日志和告警信息屬于常見監(jiān)控內(nèi)容中的（）。
A、機房基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控
B、硬件設(shè)備監(jiān)控
C、基礎(chǔ)軟件監(jiān)控
D、應(yīng)用資源監(jiān)控
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5006116051.html
試題6
某運維團隊在設(shè)定人員績效指標考核時，設(shè)定了如下指標：要增強客戶服務(wù)意識，熱線服務(wù)滿意度大于85%，客戶滿意度100%，要求在8月31日前完成項目第一期運維計劃。關(guān)于SMART原則，下列說法中不正確的是（）。
A、不符合SMART原則中的S， “增強客戶服務(wù)意識不具體"
B、符合SMART原則中的M，目標可以衡量
C、符合SMART原則中的T，有一定的時限性
D、符合SMART原則中的A可以達到的
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5003924060.html
試題7
諾蘭模型將計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展劃分為6個階段，不包括（）。
A．普及期
B．控制期
C．加速期
D．整合期
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5396821420.html
試題8
信息安全等級保護的主要環(huán)節(jié)的第一步是（）。
A、測評
B、檢查
C、定級
D、備案
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5003318788.html
試題9
關(guān)于服務(wù)改進的描述，不正確的是（）
A．服務(wù)改進的目標不一定與服務(wù)目標相一致，但需要客戶參與，并與相關(guān)部門進行有效溝通
B．服務(wù)改進的來源包括 IT服務(wù)管理業(yè)界標準，業(yè)務(wù)和技術(shù)上的變革，內(nèi)部員工提出的改進等
C．服務(wù)改進實施效果未能達到預(yù)期效果時，應(yīng)進行原因分析，制定相應(yīng)改善計劃并實施或重新制訂改善計劃并實施
D．服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人負責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進計劃的執(zhí)行情況并編寫服務(wù)改進報告
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5214620751.html
試題10
規(guī)劃設(shè)計的優(yōu)劣對IT服務(wù)的目標的實現(xiàn)有重大影響。（）不屬于規(guī)劃設(shè)計階段的主要活動。
A、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的定制
B、服務(wù)目錄設(shè)計
C、服務(wù)需求識別
D、服務(wù)方案設(shè)計
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3878712812.html

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