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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/3/28）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/3/28

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/3/28）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項目經(jīng)歷楊某負責跟進該項目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進度緊，任務中，用戶需求模糊，可能存在較大風險。單B公司領導認為應該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應完成的各項功能的性能指標。楊某根據(jù)合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預算項目，不可能在增加預算。雙方對照合同條款逐條分析，結果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領導，主管領導認為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現(xiàn)，以保持成本和進度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施的管理的主要目標，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟活動的依據(jù)。    （  ）
（2）合同開始生效以后，對于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，合同雙方可以通過合同附件進行補充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過了建設方得驗收單實際不符合質量要求，則應該由建設方承擔采取補救措施所產(chǎn)生的全部費用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領導對項目實施的要求是否妥當？你認為楊某應如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

信管網(wǎng)cnitpm513227794901：
1，對于合同要約沒有明確清楚，特別是可交付成果描述和定義，也并未列清交付要點。2。沒有對項目范圍定義清晰，以及超范圍事項如何清算。3，對于不滿足項目目標的情況下，未定義違約責任。4，雙方對合同描述有歧義說明合同內(nèi)容未獲得雙方一致認可，描述不清晰。1，?2×3× 4?5×1，不合理，對于合同條款中雙方有有歧義部分應該開會重新在附件中定義且標注清晰。明確項目范圍，如有超范圍事項，如何計算施工費用。對于可交付成果或交付條件應明確清楚。建立好項目變更流程。

信管網(wǎng)godboy：
1.需求不明確的情況下簽訂合同 2.需求不明確簽訂總價合同，選擇合同方式不合理 3.合同中驗收標準不明確 4.沒有合同變更管理 5.簡化部分條款功能實現(xiàn)不行 對對錯對對不妥 項目經(jīng)理應該與客戶一起梳理需求，明確驗收標準和進度計劃，簽訂補充協(xié)議，與客戶溝通減少部分需求放在二期開展，做好合同的變更管理和存檔管理

信管網(wǎng)ａｎｄydo774：
1.不應該簽訂總價合同 2.合同制定的太模糊 3.沒有做好合同變更管理??×××不妥。重新簽訂合同或以補充協(xié)議的方式就合同相關條款和系統(tǒng)相關功能達成一致

信管網(wǎng)cnitpm606397769439：
召集干系人對合同需求變化進行評估 與管理層溝通實施合同變更 ab高層領導評估 就合同變更和項目繼續(xù)執(zhí)行達成原則一致

信管網(wǎng)cnitpm606397769439：
制定合同是沒有充分調(diào)研用戶需求 合同條款不明確 違約處罰條約不明確 驗收標準 工作和可交付物不明確 總價合同對對錯錯對 不妥 與客戶進行充分溝通 爭取更多時間 明確合同條款 驗收標準 進度 成本 簽訂附加條款 違約條例