欧美在线视频一区在线观看,国产视频97

當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/10）

來源：信管網(wǎng) 2024年08月11日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/10）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/8/10）

試題1
下列哪項(xiàng)不屬于不同環(huán)境下的典型服務(wù)報(bào)告內(nèi)容？
A．按照既定服務(wù)水平目標(biāo)衡量的服務(wù)績(jī)效
B．主要工作的績(jī)效報(bào)告，如定期的服務(wù)概況、事件、變更匯報(bào)
C．報(bào)告中不能包含未來工作計(jì)劃
D．工作的特點(diǎn)和工作量信息
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題2
指派專人常駐客戶現(xiàn)場(chǎng)，和客戶IT人員一起工作，隨時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求，處理系統(tǒng)故障屬于（）。
A．遠(yuǎn)程支持
B．上門技術(shù)支持
C．長(zhǎng)駐現(xiàn)場(chǎng)
D．集中監(jiān)控
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題3
某運(yùn)維公司為穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員，與團(tuán)隊(duì)中的成員簽訂了長(zhǎng)期的勞動(dòng)合同，這是滿足了馬斯洛需求理論內(nèi)的（）。
A．自我實(shí)現(xiàn)需要
B．生理需要
C．尊重需要
D．安全需要
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題4
在IT服務(wù)可用性需求識(shí)別中，平均故障修復(fù)時(shí)間=（）。
A．系統(tǒng)故障耗時(shí)/故障次數(shù)
B．平均無故障時(shí)間+平均故障修復(fù)時(shí)間
C．系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間/系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)間的故障次數(shù)
D．故障次數(shù)/平均故障修復(fù)時(shí)間
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題5
下列工具屬于軟件構(gòu)造工具的是（）。
A．編輯器、測(cè)試生成器
B．編譯器、測(cè)試生成器
C．解釋器、代碼生成器
D．調(diào)試器、性能分析器
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題6
下列哪個(gè)不屬于產(chǎn)品的4種類別？
A．服務(wù)
B．軟件
C．硬件
D．食品
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題7
針對(duì)需求調(diào)研，要了解客戶需求的層次，站在客戶的立場(chǎng)用心傾聽，找出客戶的需要和真正追求的價(jià)值，其中，客戶直接說出的需求是（）。
A．表述的需求
B．真正的需求
C．未表明的需求
D．令人愉悅的需求
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題8
在目標(biāo)監(jiān)控過程中，對(duì)于工作技能和工作意愿都較高的員工，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該采取的策略是（）
A．加強(qiáng)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)
B．密切關(guān)注并及時(shí)糾正偏差
C．給予更多的信任與授權(quán)
D．提供額外的激勵(lì)措施
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題9
（）不是編制SOP需要遵循的原則。
A．在人力、財(cái)力、物力等資源允許的范圍內(nèi)可以做到
B． SOP正式發(fā)布前要經(jīng)過測(cè)試與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)
C．技術(shù)人員都能看懂，且每個(gè)人的理解都相同
D．可以根據(jù)業(yè)務(wù)與技術(shù)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)快速迭代
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10
試題10
要成為合格的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師，需要做好的工作包括（）。
A.學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)
B.做好角色轉(zhuǎn)變
C.通過資格認(rèn)證
D.以上都是
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/10

信管網(wǎng)訂閱號(hào)

信管網(wǎng)視頻號(hào)

信管網(wǎng)抖音號(hào)

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識(shí)與高頻考點(diǎn)，為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。