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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/10/3）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/10/3

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2024/10/3）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經驗。公司認為這個項目的技術難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術轉移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數(shù)據(jù)庫設計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數(shù)據(jù)庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付期已經臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因，公司的質量部門調查了這一項目的進展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是控制質量過程中所采用的一種工具，叫做(1)圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應該是(2)。
請將上面（1)、(2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】（7分）
請列出控制質量過程中的主要輸入和輸出。
【問題3】（7分）
分析本案例中產生質量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設項目無重大設計缺陷，為完成該項目，從質量管理的角度，給出改進措施。信管網試題答案與解析：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/10/3

信管網考友試題答案分享：

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因果圖 測試1、制定質量管理計劃 2，質量管理 3、控制質量 4、改進質量1‘人員經驗不足缺少培訓 2’評審不夠細致 3質量管理不到位 4，沒有專門的qa人員負責質量 5、程序員自測缺乏專業(yè) 6、中間沒有跟進質量 7、計劃不合理 8，對風險沒有識別到，也沒有制訂相應措施2、配備專門的質量管理人員 2、對新員工進行培訓加強質量意識 3、加強質量審計的頻次 4、定期檢查功能質量 5、可以安排開發(fā)人員交叉測試 6，定期回顧bug，減少同類問題

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1.因果圖 2.輸出1.制定質量控制計劃 2.按照質量控制計劃執(zhí)行 3.檢查質量控制結果 4.根據(jù)質量控制結果采取糾正措施1.剛從大學招聘來的畢業(yè)生沒有進行培訓 2.沒有制定質量管理計劃 3.對項目過程缺乏質量管理 4.沒有定期對項目結果進行質量控制 5.缺乏質量審計 6.測試不應由開發(fā)人員進行 7.缺少質量保證人員 1.制定質量管理計劃 2.根據(jù)客戶質量要求制定質量測量指標 3.定期對項目可交付物和項目過程進行質量審計 4.

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魚骨，輸出可交付成果，對照質量標準，檢查測試，核實的可交付成果和質量控制測量結果應屆畢業(yè)生缺乏項目開發(fā)管理經驗，沒有制定質量管理計劃，沒有進行有效的質量管理，沒有質量保證人員，沒有進行質量審計進行質量審計，更新質量管理計劃，聘用質量保證人員

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因果圖      輸出＜br＞沒有跟蹤糾正及改進措施的落實情況＜br＞系統(tǒng)測試和集成測試應交由他人進行，不應程序員自己進行

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