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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/2/9)
試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標,A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標的負責人,來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務(wù)后,召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后,在投標前3天進行投標文件評審時,發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程,林某把項目移交到了實施部門,由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后,鮑某被任命為實施項目經(jīng)理,負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入,許多項目前期的事情都不是很清楚,而導致后續(xù)跟進速度較慢,影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項基本需求,有多項無效需求,沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求,編制設(shè)計方案,這就增加了實施難度和成本??墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備,導致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題,提出補救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀,結(jié)合你的實際經(jīng)驗,就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)ql_weiwnquan:
1:(一)項目內(nèi)部溝通不到位;
<br> (二)售前對自己公司的能力不夠清楚;
<br> (三)項目變更沒有走變更流程
<br> (四)收集需求沒有指定rsr
<br>2:(一)加強文檔級檔案管理
<br> (二)加強變更流程管理
<br> (三)加強需求收集
<br> (四)溝通要到位
<br>3:(一)趕工
<br> (二)增加成本和人員
<br> (三)加強溝通
<br>
信管網(wǎng)xgwqzs:
問題1/(2),(3),(4)
問題2/(1),(2),(3),(4),(5)
問題3/(1)_(5)
信管網(wǎng)xgwqzs:
1/項目經(jīng)理未參與前期調(diào)研及投標方案制定<br>2/重新梳理需求 并發(fā)起變更<br>3/規(guī)范投標流程和采購流程,會議討論
信管網(wǎng)feiniu288:
銷售部來投標,沒有技術(shù)部門參與
跨部門分工部署,效率可疑
投標前3天才進行評審
合同簽完以后才邀請實施部門介入
項目設(shè)計方案變更沒有通知采購部
多次發(fā)生還不吸取教訓
由公司高層任命項目經(jīng)理,統(tǒng)籌各部門協(xié)同工作。
重新梳理用戶有效需求,調(diào)整設(shè)計方案
通知采購部重新采購
投標環(huán)節(jié)需要技術(shù)部門提前參與
需要由高層任命項目經(jīng)理統(tǒng)籌管理各個部門
信管網(wǎng)瓜果:
1.項目溝通管理存在的問題導致在交接中實施的項目經(jīng)理包某很多問題不清楚
2.項目的配置管理存問題,導致采購的部分設(shè)備與投標文件不一致
3.項目的范圍管理不夠準確,對于項目的需求有遺漏,沒有書面的需求調(diào)研報告。
4.項目的采購管理存在問題 到時采購的設(shè)備不對與實際需求
5.項目沒有進行風險的管理
6.項目的沒有很好的規(guī)劃進度管理
1.對項目的配置進行管理
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