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信管網(wǎng)799528687：
【問(wèn)題1】 （1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成中沒(méi)有專門負(fù)責(zé)需求分析和設(shè)計(jì)的人員。 （2）項(xiàng)目計(jì)劃的粒度粗，難以進(jìn)行準(zhǔn)確的控制。 （3）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中未經(jīng)評(píng)審和批準(zhǔn)就調(diào)整了項(xiàng)目的計(jì)劃。 （4）在變更后的計(jì)劃中沒(méi)有考慮sqa的工作要求。 （5）沒(méi)有進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在項(xiàng)目中期才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在無(wú)法解決的關(guān)鍵問(wèn)題。 （6）項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問(wèn)題，導(dǎo)致人員因?yàn)樾判膯?wèn)題而離職。 （7）與管理層的提前溝通存在問(wèn)題，導(dǎo)致遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。 （8）項(xiàng)目文檔的配置管理缺失，會(huì)使項(xiàng)目交付不完整。 （9）進(jìn)度控制失敗，比原計(jì)劃推遲。 【問(wèn)題2】 112天（或3個(gè)月20天） 【問(wèn)題3】 首先進(jìn)行需求變更評(píng)審，并經(jīng)變更控制委員會(huì)批準(zhǔn)。 為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部提出的要求，可以采取以下措施來(lái)應(yīng)對(duì)： （1）加班或追加人員； （2）補(bǔ)充更有經(jīng)驗(yàn)的成員； （3）外包或縮小范圍； （4）變更開發(fā)方法； （5）分解任務(wù)或重排任務(wù)； （6）加強(qiáng)溝通與知識(shí)共享。

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1，做好需求調(diào)研和評(píng)審，審批后實(shí)施需求變更，2、需求變更后相對(duì)應(yīng)的子計(jì)劃調(diào)整，如進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等；3采取原型開發(fā)模式。。

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問(wèn)題1： 沒(méi)有完善的變更管理流程 需求變更后，沒(méi)有相應(yīng)的分析變更影響到的地方，沒(méi)有更新項(xiàng)目管理計(jì)劃 溝通管理沒(méi)有做好 團(tuán)隊(duì)管理沒(méi)有做好 人力資源管理沒(méi)有做好 配置管理沒(méi)有做好 風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有做好 問(wèn)題2： 項(xiàng)目開工日期是2010.07.01，計(jì)劃12個(gè)月完成，原定完成日期：2011.07.01 真實(shí)測(cè)試完成時(shí)間：2011.10.20，按此進(jìn)度文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測(cè)試應(yīng)該是2011.11.05 總共延期：3個(gè)月5天左右 問(wèn)題3： 就市場(chǎng)部的需求進(jìn)行分析，找出不能處理的原因 按照總體需求重新規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃 變更控制做好 加強(qiáng)人力資源管理 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理 和其他項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人協(xié)商，替換本項(xiàng)目為更有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員 加強(qiáng)配置管理

信管網(wǎng)北京市聯(lián)通考友：
問(wèn)題1： 1.去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)是錯(cuò)誤的，會(huì)導(dǎo)致后面的工作不確定性 2.在開發(fā)過(guò)程中，人員管理不夠到位，導(dǎo)致其他成員不知道干什么 3.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面不足，面對(duì)員工無(wú)信心，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)安撫溝通 4.在核心崗位，沒(méi)有儲(chǔ)備人才，入職新員工沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn) 5.配置管理工作不到位，導(dǎo)致后期一些文檔都未上傳配置庫(kù) 6.項(xiàng)目進(jìn)度管理不夠到位，導(dǎo)致項(xiàng)目在進(jìn)度上有滯后 問(wèn)題2 項(xiàng)目開始日期為2010年7月1日，計(jì)劃開發(fā)周期為12個(gè)月，計(jì)劃完成日期為2011年7月1日， 在2011年10月20日，系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試剛完畢，文檔還未上傳配置庫(kù)，此時(shí)已延期三個(gè)月10天 問(wèn)題3

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問(wèn)題1： 1.項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于粗略，未對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行分解，未制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，未形成基準(zhǔn) 2.變更計(jì)劃未通過(guò)ccb審核通過(guò)，僅在乙方內(nèi)部協(xié)商后就決定 2.可行性研究不充分，對(duì)技術(shù)可行性未進(jìn)行評(píng)估導(dǎo)致項(xiàng)目資源準(zhǔn)備不充分 3.流程變更后，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整原有計(jì)劃，導(dǎo)致各方面均失控 4.項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)定期向高層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和困難，未做好溝通管理 5.未做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，沒(méi)有及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目成員的關(guān)心、支持、溝通工作，導(dǎo)致內(nèi)部人員離職 6.未做好配置管理工作，相關(guān)文檔未隨項(xiàng)目開展進(jìn)入配置管理流程 問(wèn)題2： 至少延期4個(gè)月 問(wèn)題3： 1.經(jīng)ccb評(píng)審并通過(guò)后更改項(xiàng)目周期模型，由瀑布模型改為快速原型化模型 2.針對(duì)客戶提出的要求進(jìn)行初步評(píng)估，并提交變更控制委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審 3.及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃，并定期進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)進(jìn)行糾偏 4.及時(shí)向上級(jí)溝通和反饋問(wèn)題，并爭(zhēng)取需要的資源 5.做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，給與團(tuán)隊(duì)成員關(guān)心、支持和鼓勵(lì) 6.建立開發(fā)、控制、生產(chǎn)配置庫(kù)，做好包含各類開發(fā)文檔在內(nèi)的配置項(xiàng)的管理工作

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信管網(wǎng)ce5984：
問(wèn)題1 答：1.在招聘人員時(shí)沒(méi)有考慮人員是否有相關(guān)設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)； 2.要求團(tuán)隊(duì)成員滿負(fù)荷工作，項(xiàng)目組人員不能有冗余； 3.遇到用戶保修的設(shè)備問(wèn)題，維修人員常常以我不懂該專業(yè)，讓客戶第二天再報(bào)，影響客戶滿意度，也無(wú)法滿足運(yùn)維服務(wù)能力； 4.項(xiàng)目經(jīng)理在遇到運(yùn)維人員無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)協(xié)助解決，而不是不予理睬，導(dǎo)致運(yùn)維人員經(jīng)常超過(guò)規(guī)定時(shí)間，也未能使設(shè)備回復(fù)運(yùn)行； 5.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注重運(yùn)維人員的運(yùn)維服務(wù)能力培養(yǎng)，而不是只關(guān)注團(tuán)隊(duì)凝聚力； 問(wèn)題2 答：對(duì)、對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)、對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm14423243331：
1、項(xiàng)目組成員沒(méi)有冗余，并且沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)； 2、沒(méi)有指定團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題； 3、單純要求關(guān)系融洽，沒(méi)有沖突導(dǎo)致沒(méi)有實(shí)際解決問(wèn)題； 1、錯(cuò) 2、對(duì) 3、錯(cuò) 4、錯(cuò) 5、對(duì) 6、錯(cuò) 7、錯(cuò) 8 錯(cuò)

信管網(wǎng)林海明：

信管網(wǎng)ce5984：
問(wèn)題1 答：1.在招聘運(yùn)維人員時(shí)沒(méi)有考慮是否有相關(guān)設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)；導(dǎo)致招聘的運(yùn)維人員維修水平不高； 2.要求團(tuán)隊(duì)成員滿負(fù)荷工作，項(xiàng)目組人員不能有冗余，導(dǎo)致遇到值班人員有事或生病，只能由項(xiàng)目經(jīng)理代班； 3.暈倒用戶保修設(shè)備問(wèn)題，維修人員常常以我不懂該專業(yè)，讓客戶第二天再報(bào)，導(dǎo)致客戶服務(wù)滿意度下降； 4.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)幫助運(yùn)維人員解決問(wèn)題，而不是讓他們自己解決； 5.項(xiàng)目經(jīng)理用大量時(shí)間去進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作，忽略對(duì)運(yùn)維服務(wù)方面的工作； 問(wèn)題2 答：對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)、錯(cuò)、對(duì)；

信管網(wǎng)ce5984：
問(wèn)題1 答：1.沒(méi)有考慮團(tuán)隊(duì)成員的工作量，滿負(fù)荷工作導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員身心疲憊，工作沒(méi)有效率和質(zhì)量； 2.維修人員遇到無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該協(xié)助解決，而不應(yīng)該推卸責(zé)任； 3.運(yùn)維人員處理技術(shù)問(wèn)題經(jīng)常超過(guò)規(guī)定時(shí)間，引起客戶的不滿； 4.項(xiàng)目經(jīng)理在事先分派上做的不好，導(dǎo)致客戶滿意度下降的主要原因； 5.沒(méi)有建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核制度，人員分工不合理； 問(wèn)題2 答：對(duì)、對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)、錯(cuò)