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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/5/1）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/1

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2024/5/1）

【說明】

為實現(xiàn)空氣質量的精細化治理，某市規(guī)劃了智慧環(huán)保項目。該項目涉及網(wǎng)格化監(jiān)測、應急管理、執(zhí)法系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)。作為總集成商，A公司非常重視，委派李經(jīng)理任項目經(jīng)理，對公司內研發(fā)部門與項目相關的各產(chǎn)品線研發(fā)人員及十余家供應商進行統(tǒng)籌管理。李經(jīng)理明確了關鍵時間節(jié)點，識別出項目干系人為客戶和供應商后，開始了項目建設工作。

項目開始建設 5個月后，公司高層希望了解項目情況，要求李經(jīng)理進行階段性匯報。李經(jīng)理對各方面工作進展進行匯總，發(fā)現(xiàn)三個問題：一是原本該到位的服務器、交換機，采購部門遲遲沒有采購到位，部分研發(fā)完成的功能無法部署到客戶現(xiàn)場與客戶進行演示確認；二是 S 公司作為A公司的供應商，承擔空氣質量監(jiān)測核心算法工作，一直與客戶方直接對接，其進度已經(jīng)不受李經(jīng)理掌控，且S公司作為核心算法國內唯一權威團隊，可以確保算法工作按期交付，因此其認為不需要向李經(jīng)理匯報工作進展；三是公司研發(fā)部門負責人因其他項目交付緊迫性更高，從該項目抽調走了2名研發(fā)人員張工、王工，項目目前研發(fā)人員的空缺需要后續(xù)補充。

李經(jīng)理憂心忡忡，向公司匯報完項目進展情況后，公司政策研究院相關領導表示國家在環(huán)境執(zhí)法方面的法律法規(guī)本月初已經(jīng)進行了較大改版，項目相關子系統(tǒng)會有關聯(lián);營銷副總裁聽完項目匯報后表達不滿：該項目作為公司的重點項目，希望作為全國性的標桿項目進行展示和推廣，但當前各子系統(tǒng)的研發(fā)成果基本照搬了公司現(xiàn)有產(chǎn)品，沒有任何創(chuàng)新性的體現(xiàn)，不利于公司后期的宣傳推廣，PMO提醒李經(jīng)理依據(jù)財務部門推送的數(shù)據(jù)，公司對部分供應商已經(jīng)根據(jù)進度完成了第二節(jié)點款項支付，但當前A公司作為總集成商，與客戶的第二個合同付款節(jié)點還未到，項目的成本支出和收益方面將面臨較大的壓力。人力資源負責人提醒李經(jīng)理，項目成員張工和王工的本月績效評價還未提交，截止日期為 2 天以后。

【問題1】（12分）

結合案例，請指出李經(jīng)理在資源管理和溝通管理方面存在的問題

【問題2】（5分）

請將下面 (1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。本案例中，項目的組織結構是(1)，李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)人員空缺時需要再選2-3名研發(fā)人員進入項目，選擇標準包括： 經(jīng)驗、(2)、(3) 、(4)、(5) 、成本、能力和國際因素。

【問題3】（3分）

結合案例，請幫助李經(jīng)理補充他沒有識別到的其他干系人。

【問題4】（5分）

請寫出項目資源管理包含的過程，并描述每個過程的主要作用。

信管網(wǎng)cnitpm720219432907：
沒有制定溝通管理計劃項目型 技能 影響 素質規(guī)格資源管理 估算活動資源 獲取資源 建設團隊 管理團隊 控制資源

信管網(wǎng)cnitpm717908792072：
知識，技能，態(tài)度，可用性規(guī)劃資源管理，根據(jù)項目類型和復雜程度確定適用于項目資源的管理方法和管理程度。 估算活動資源，明確完成項目所需的資源種類數(shù)量和特性。 獲取資源，概述和指導資源的選擇，將選擇的資源分配給相應的活動。 建設團隊，改進團隊協(xié)作，增強人際關系技能，激勵員工，減少摩擦，以及提升項目績效。 管理團隊，影響團隊行為，管理沖突，解決問題。 控制資源，確保所分配的資源適時，適地可用于項目。資源在不需要時被釋放。

信管網(wǎng)南來北往加油啊：
沒有實時向高層領導匯報相關項目情況 對采購沒有實時跟進 人員流失 對s公司沒有進行有效的溝通與跟進 項目型組織結構 技術 范圍 進度質量項目團隊成員 高層領導 規(guī)劃資源管理：提供方向和指南 收集需求： 估算活動資源 建設團隊 管理團隊 控制資源

信管網(wǎng)zhuobai201908：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/04/tbimg/04-11/1712826760.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm712742192399：
1.沒有為李經(jīng)理做管理專業(yè)的培訓。 2.沒有做資源管理計劃。3.沒有做好人員的儲備。4.績效方案不合理。5.沒有做溝通管理計劃。6.沒有做好沖突管理。7.沒有識別出所有干系人。8·沒有做好項目的監(jiān)督。1·強矩陣型。2.技能3.態(tài)度4.知識5.可用性1.采購部門2.營銷副總裁3.人力資源部門4.項目成員5.pmo6.公司政策研究院相關領導7.財務部8.研發(fā)部門1.規(guī)劃資源管理：主要作用是確定適用于項目資源的管理方法和管理程度。2.估算活動資源：明確完成項目所需的資源種類、教量和特性。3.獲取資源：主要作用：概述和指導資源的選擇；將選擇的資源分配給相應的活動。4.建設團隊：主要作用是改進團隊協(xié)作，增強人際關系技能，激勵員工，減少摩擦以及提升整體項目績效。5.管理團隊主要作用：影響團隊行為，管理沖突以及解決問題。6.控制資源：主要作用是確保所分配的資源適時，適地可用于項目；資源在不再需要時被釋放